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健身行业良币迎春天
但要经历过渡期
在健身领域,黄一帆表示,预付费给了价值观不正的人投机取巧的机会,在传统健身行业形成了一个劣币驱逐良币的机制。
“如果没有预付费,消费者每一次到店的体验,都可以影响后面的消费决策,但是有了预付费,相当于绑定了用户,机构可以不为产品负责。”黄一帆说。
也就是说,如果没有预付费,经营者只能好好打造产品,提升服务,这种模式整个链条都是一个以人的服务为核心供给的产品,只有把产品打造得非常好,让消费者满意,才能增加续费和二次传播。但这条模式是非常难的也非常慢的,类似海底捞的模式。
“预售给了投机取巧的人另外一条路,可以完全不顾产品,会销售就够了,开一家店两三个月回本,然后关门去开另外一家店。从赚钱的角度上,这种模式的效率高得多,是一个劣币驱逐良币的模式。”黄一帆表示。
那么,难道健身领域正当经营就没有可验证的盈利模式吗?
黄一帆指出,传统健身房亏损率在95%以上,按照财务口径核算,可能只有5%的人能把它经营成一项正向的生意,其余的人压根就盈不了利,只能跑路。
原因在于,一方面健身行业成本很高,另一方面,不少企业把现金流挪作投资或扩张。通常来说,一些采用第三方预售团队的健身房卖一张卡销售团队就能抽走30%,还不算场地、器械、运维成本。健身房只是提前把现金收进来了,事实上,公司在财务层面亏损很严重,随着经营发展,现金一直在减少,扛不住亏损,只能不断开新店扩现金流,一旦停下来整个就崩掉了。
他提到,新规出来以后,会给真正好好做产品的人带来机会,但是在健身行业还会有一个过渡期,因为如果行业95%的人都是亏损的,如果严格执行规定,超过八成机构会立刻停业。 他认为,在实际操作过程中这是不可能的,在执行层面应该会有中间带。
“我觉得它更像是给消费者的一个处理纠纷的保障,如果后续机构和消费者产生了冲突,用户可以用这一条去维权。”黄一帆表示,即使没有出台这样的政策,这个趋势是一定的,好好打磨产品的人会过得越来越好,销售导向的机构会越来越差。政策出现有可能会加速这个过程,但它不是决定性因素,只要有人探索出更好的模式,用户会拿脚投票。
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