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中央广播电视总台3·15晚会于3月15日晚20时直播,节目围绕医疗垃圾黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、资质证书岂能如此挂靠、不卫生的卫生用品、售后服务套路多 明修暗骗躲不过、“714高炮”要钱更要命等8大消费事件展开报道。
消费曝光一:方太、美的、西门子等售后服务套路消费者
涉及企业:惠而浦(6.700, 0.36, 5.68%)、三洋洗衣机、方太电器、美的、小天鹅、容声电器、西门子、宏瑞家用电器服务公司、维美家电维修服务公司、刘志敏家电维修服务公司、承锦西商贸有限公司、西安腾辉家电服务公司、深圳宏创盛贸易有限公司、新义安电器维修服务公司、纸坊电器售后服务公司。
节目中曝光了小天鹅电器,西门子电器,美的电器、三洋电器等品牌的特约售后服务商利用多种套路“忽悠”消费者,对家用电器进行“小病大修”,甚至不惜造假,将没问题的家电说成有问题的家电,以赚取维修提成。
纸坊电器售后服务公司(西门子特约售后服务商) 维修人员:你小件坏了,你可以糊弄那个鬼(人)大件有点问题,你就跟他说大件有问题,把他的小件附带换了不就完了,要不你赚鬼钱,你搞维修,不在这里赚钱,你在哪里赚钱。
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