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用户数:扩大VS缩小?
活跃用户数,永远是电商的核心比对数据。
一周前京东在财报中称,其活跃用户数又新增了2500万人。而这一次,阿里给出的全球年度活跃消费者为9.6亿,中国零售市场年度活跃消费者7.26亿,其中超过70%新增年度活跃消费者来自欠发达地区。
拼多多终于又可以更改广告词了:从“5亿人都在用的拼多多”,换成“6亿人都在用的拼多多”。根据财报,其活跃买家数为6.28亿,单季度新增4290万,同比增长42%。
如此看来,拼多多又缩小了与阿里电商用户数的差距。不过这要从两个维度观察:
一方面,国内下沉市场的人口红利已接近瓶颈,双方均在挖掘该市场用户,拼多多能否趁势追平或赶超,值得关注;另一方面,阿里的基本盘大,其国际零售业务的活跃消费者已超过1.8亿,这让拼多多“望尘莫及”。
事实上,阿里和拼多多的用户数存在着高度重合。
根据去年下半年发布的《拼多多用户研究报告》显示,拼多多和淘宝的重合用户比例较高,占比稳定在40%以上,约46%的拼多多用户是淘宝用户。更可怕的数据来自于电子商务研究中心,该数据显示,卸载淘宝App的用户有50.3%流向拼多多,拼多多App的卸载用户中有78.3%流向淘宝。
思维逻辑:搜索推广VS谷歌算法?
在发布财报前夕,招商证券发布了一份行业深度报告,对比分析了阿里、拼多多的差异化。
报告中写明,两平台在底层思维上存在不同,这导致了平台运营的底层逻辑不同——阿里是供给思维,拼多多是需求思维。
阿里与拼多多虽然都是平台电商,但拼多多更加偏向于谷歌算法思维。消费链路为:消费者重视价格—平台提高价格权重—高性价比平台—消费者;
阿里则偏向于搜索推广思维,链路为:外部流量进入—品牌购买流量—转化为销售额—提升品牌溢价—流量。商家需要在众多的平台流量产品中找到比较合适的流量分发方法和逻辑,实现投资回报率的最大化。
可以肯定的是,无论是哪种思维模式,双方均面临着寻求新增量的焦虑。或许,疫情掩盖了双方的实力,待消费逐渐复苏的第二季度,战局可能会更加明朗。
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