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12333是什么电话?(劳动者举报电话是多少)

 2020-06-22 14:14  来源:未知  我来投稿

  自9月3日开始,我市劳动者举报投诉,可直接拨打12333人社系统免费统一咨询服务电话。

12333是什么电话

  长期以来,为方便广大劳动者依法维护自身权益,市人社局对外公布的专门的劳动者举报投诉电话号码为3162966。使用过程中,该电话在承担受理举报投诉任务的同时,为广大劳动者提供了大量政策咨询、业务指导、办事指南等方面服务,但该电话为收费电话,号码也不容易记。

  12333是全国统一的人力资源社会保障电话咨询公益服务号码,简短易记,且免费拨打。适应深入推进“一次办好”改革的新形势,市人社局决定将电话整合,减少重复设置,实行“一口对外”,避免劳动者多头咨询、多头投诉,同时收费电话变成免费电话,降低群众通话成本。

  更为重要的是,我市12333咨询服务电话经过多年规范化建设,拥有了一支专业化队伍,形成了一套成熟的管理模式和工作流程,电话整合后,“让专业的人干专业的事”,更能够为广大劳动者提供高效便利的咨询服务,从一定程度上缓解原来接受举报投诉值守工作力量严重不足的矛盾,提高电话咨询服务质量。

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责任编辑:创业飞飞

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