京东自营店和官方旗舰店哪个售后服务好（京东自营和官方旗舰店的区别）

  大家经常会网上购物，很多人会选择京东商城来买东西，这个平台给人打感觉挺好的，会觉得比较靠谱，物流也快，售后也不错，上面也有不同类型的店铺，那么京东自营店和官方旗舰店哪个售后服务好?本期全民创业网以一文详解京东自营和官方旗舰店的区别！

一、京东自营店和官方旗舰店哪个售后服务好

  @nimy

  京东上的店铺主要分三种：一种京东自营，一种品牌自营，一种三方店铺。

  一般情况下：京东自营服务最好，第三方店铺价格最好，品牌自营店就十分尴尬。

  这次退掉的乐金显示器，是京东自营，刚取货就收到了退款提醒，而上周推的AOC显示器，没注意买了官方自营的，2个星期了都没退好，而且退货的商品在物流途中包装/商品受损，只是发了个图片给我，电话不打一个告知，服务极差。

  现在是京东的客服在帮我查售后单的情况，官方旗舰店就装死，AOC 反正我以后是不会买也不会推荐别人买了，比HKC售后还差

  @匿名用户

  运营：

  1.京东自营店：

  运营主体是供货商，店铺是交由京东来管理和销售的。由于是商家提供商品给京东出售的，所以商品的价格相对来说要比较低，所以只能以量取胜。

  2.京东旗舰店：

  运营主体是该入驻商家，商家全权负责该店铺的运营(货源、商品的经营、物流、售后服务、开具发票)

  模式：

  1. 京东自营店：京东自营采用的是B2B模式，意为品牌商将商品卖给京东，京东再卖给消费者;

  2.
京东旗舰店：京东旗舰店是采用B2C模式来运营的，就是入驻商家直接向买家销售产品和服务的商业零售模式(PS：该商家可能是品牌商或者是第三方商家先得到品牌商的销售授权，然后自己再卖给消费者);

  物流：

  1. 京东自营店：采用京东物流，由京东快递小哥专送，配送快，效率高，一般来说一天左右就能送到消费者手中;

  2. 京东旗舰店：卖家自己负责发货、配送(一般都是顺丰、圆通、中通等等)，物流时长除顺丰外，基本上都是3-5天;

二、京东自营和官方旗舰店的区别

  1、仓储的区别

  京东自营的产品都是储存在京东自己的仓储中心里面，自营产品相当于京东从供应商那里购买来的商品，京东自己在平台上售卖。

  京东官方旗舰店是由各个商家在京东平台上面开的店铺，而商品也是储备于商家自己的仓库里面。

  2、到货速度的区别

  京东自营到货速度是非常快地，基本上十几个小时就能够到货。一般来说如果晚上11点前下单，第二天早上9点左右就能够送到了。如果是早上9点之前下单，京东自营大概下午就能够给你送到了。

  3、营业收入归属的区别

  京东自营的营业收入是归京东公司的，而官方旗舰店收入是归商家的。