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现如今提起淘宝千牛可以帮助商家朋友完成很多方便的操纵,比如说设置很多不同权限的子账号,这样可以更好的分配给不同的岗位使用,在子账号功能选择上,往往会难倒很多人,那么淘宝子账号怎么开通退款功能?淘宝子账号退款权限一定要设置吗?本期全民创业网为您一一进行解答!
一、淘宝子账号怎么开通退款功能
1、启动千牛商家平台,点击主菜单(如下图所示),展开之后,在店铺管理的下方,就是子账号权限。
2、界面弹出之后,选择所要更改的账号,点击操纵栏所对应的图标,进入更改页面,去掉原来的权限,勾选新的授权,点击确定。
3、更改之后,回到子账号设置界面,可以看到授权角色已经变更,说明更改成功。
二、淘宝子账号退款权限一定要设置吗
1、子账号在网页端卖家中心-已卖出的宝贝中进行退款:请您使用主账号登录卖家中心,在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,找到对应子账号,点击后方【修改权限】按钮,在新页面点击【官方功能】后的“修改权限”,勾选“交易管理”中的“同意子账号退款”按钮填写限额,并同时勾选“已卖出的宝贝”权限,勾选“客户服务”中的“退款售后”权限再点击保存
2、子账号在千牛(千牛工作台、手机千牛等)中通过官方插件操作退款:请您使用主账号登录卖家中心,在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,找到对应子账号,点击后方【修改权限】按钮,在新页面点击【千牛权限】后的“修改权限”,给子账号授权“查看订单”、“查看退款”和“操作退款”的权限,保存生效
3、子账号在千牛(千牛工作台、手机千牛等)中通过服务市场订购的第三方插件操作退款,您使用主账号登录卖家中心,在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,找到对应子账号,点击后方【修改权限】按钮,在新页面点击【应用服务】后的“修改权限”中勾选订购的第三方插件权限后重新登录千牛使用。若还是无法使用请联系第三方服务商家
温馨提示:
1、给子账号授权同意退款权限后没有卖家中心没有客户服务-退款管理按钮,请【点此查看】
2、授权后还是不能操作退款,请您确认原因如下:
1)确认是否是使用千牛操作,如是千牛操作,需要额外授权子账号相应千牛权限;
2)店铺近期是否升级过企业店铺,如升级过,请您取消权限之后重新授权
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