好评率怎么计算（好评率98的买家算低吗）

  现在的人，要不是创业，要不就是正在创业，还有就是有创业想法，而创业项目首选就是电商，这年代做电商开网店的人越来越多，我们在做电商运营之时，也需要时刻去注意各项数据，那么好评率怎么计算?好评率98的买家算低吗?本期全民创业网为您一一进行解答!

一、好评率怎么计算

  好评率的计算

  商家好评率=商家收到的全部计分好评数/商家全部收到的计分评价总数;

  买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。

  系统最终显示的是四舍五入的结果，因为中评也是计分的，也会累计到评价总数里边，所以也会影响好评率。

  比如：商家积累好评数是155个，好中差评总数为165个，按好评率公式计算：155/165*100%=93.93%,那么该商家的好评率为93.93%。

  价积分的计算

  评价积分的计算累计，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

  买家在交易成功后的15天内进行评价都是作数的。

  评价计分规则：

  1、每一个自然月，如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)，超出的部分是不计分的。

  2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

  店铺评分计分规则

  1、每个自然月中，相同买家和卖家间，如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的，那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

  2、
店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

  评价的修改和删除：

  1、如果提交的评价是中，差评，在30天以内，评价方可以有一次自主修改或删除评价的机会，选择修改的话，只能修改成“好评”，或选择删除。更改后的评论按本规则规定积分。

  2、假如评价的一方想修改或是删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。

  评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。

  信用度的计算

  信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示，其信用度分为以20个级别。

二、好评率98的买家算低吗

  @匿名用户

  淘宝买家好评率98%意味着什么呢，让我来回答你的这个问题吧，其实还是很简单的，淘宝买家好评率98%说明这家店里的东西产品都是不错的，都是真的，质量也是很让人放心的。所以才会有很多人评论好评，也说明这家店值得人去相信购买的呢

  @匿名用户

  淘宝c店卖家好评率至少要99%以上才算正常,低于这个基本没有什么用。至于淘宝买家,卖家可以设置,如果买家好评率没有达到卖家的要求,可能就不能下单。

  总的来说，淘宝店铺的好评率没有不正常的一个指标界限，如果太低的话，会影响到店铺的转化。所以，商家要想办法提高店铺的好评率。