京东211限时达是什么意思（京东211限时达超时怎么处理）

  在京东上面购物，讲究的是时效性，而使用了京东211限时达配送服务，如果没有在规定时间内送到，买家就会申请赔偿，但是很多用户对这一项服务了解往往不是太多，那么京东211限时达是什么意思?京东211限时达超时怎么处理?本期全民创业网为您详细进行解答!

一、京东211限时达是什么意思

  京东“211限时达”服务指以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务，具体表现为：

  北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域均可实现上午11：00前提交现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算)，当日送达;

  夜里11：00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算)在第二天上午送达(15：00前)。如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素以及大件(如大家电)商品等，均不在“211限时达”服务范围内。服务范围如下：

  1、由京东配送并从京东车库(偏远地区除外)交付的货物可享受此项服务。

  2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素，即211将在有限的时间内到达配送区域，并且可能会不时进行扩展、调整甚至变更。至于具体的区域，它需要基于京东的最新确认页面

  3、货物重量应控制在15公斤以内，体积应控制在0.12立方米以内。如果超出此范围，您可能无法享受此服务。

二、京东211限时达超时怎么处理

  如考虑之上标准仍有没法准时送达的订单，热烈欢迎拨通400-606-5500开展举报。假如您在近期一年内沒有3次(含)之上无原因拒绝接收记录，大家会酌情考虑给与赔偿。

  京东211限时达服务项目表明：

  1、由京东自营店配送且是京东商城仓库出入库的产品(偏僻地区以外)，享有此服务项目。

  2、因为市场拓展转变、行政区改名等要素，211限时达配送地区，很有可能会时常有扩张、变更或调节，实际地区要以京东商城全新确定为标准。

  3、净重在15Kg，容积在0.12立方之内，假如超过此范畴，您很有可能不可以享有此服务项目。

  京东211限时达常见问题：

  如遇交通管制通告、大雨雪天气、洪涝灾害、冰灾、地震灾害、断电、节假日日、618周年庆典、11.11大促等特殊情况(含系统错误等)，及其一部分独特订单种类(如合约机订单等)、由第三方商家送货订单，均没有“211限时达”服务范围内。