小二处理不满怎么投诉（投诉小二处理不当有什么影响）

  在淘宝平台交易的遇到问题时，可以先和淘宝卖家进行沟通，如果对于卖家给出的赔偿条件不满意，就可以找小二举报，但是很多时候小二的评判标准也是很奇怪的，难免会出现对一方不公的情况，那么小二处理不满怎么投诉?投诉小二处理不当有什么影响?本期全民创业网为您详细解答!

  一、小二处理不满怎么投诉

  1、用户可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报，可以拨打电话0571-12315，向杭州消费者举报中心描述事情的过程，从而维护自己的合法权益。

  2、用户也可以向淘宝卖家所在地的工商局举报、投诉。投诉前记得向淘宝/天猫索要卖家的真实信息，如果淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的资料，可专门就此向杭州的工商举报投诉。

  二、投诉小二处理不当有什么影响

  对于卖家是有影响的，因为如果你这件事情处理不当的话，或者态度比较恶劣的话，其次就是承诺的事情没有做到的话，会直接影响到店铺的信誉。

  三、实际案例

  情况一：

  客户在购买时没有清楚地看到产品的细节，导致购买错误。我和顾客沟通了。顾客拒绝退货，也拒绝承担邮费。相反，顾客申请退款(不是退货退款)，并介入淘宝小二的处理，淘宝小二说我们的卖家是对的。一天晚上后，淘宝小二将购买价格退还给了买家，问了淘宝小二，是他操作错误造成的卖家买单。

  可以直接打商家热线，可能是大众评审失误，这个没关系，淘宝会赔付给你的。截图保留证据，马上找淘宝官方客服，投诉淘小二追回。

  情况二：

  若卖家被淘宝小二故意针对，每发布一个商品就说违规，怎么举报淘宝小二这种故意针对。

  应该是某个规则变了，你没有弄清楚，注意一下规则变化，改正后重新发布。肯定有提示违规的理由，看下是什么理由，再针对解决。淘宝小二不会这么做的，有违规一般也是系统检测到的，很少有小二人为处理的。

  一场交易纠纷，淘宝小二误判了，起初小二还向我提供证据说明是我的问题，但是我纠正后也证明是小二的错误后，小二就开始了默不作声。向平台投诉无果，小二态度永远是看了消息不回复。

  根据金额和影响决定，拨打热线可以解决问题，建议尽量减少店铺损失，包括对店铺的影响、未来评级影响、销售量等，如果问题不是很大，你可以继续求助于平台如果它很大，如果你必须理解它，那么坚持，并寻找不同的在线淘宝客服询问。