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我们在进行淘宝交易之时,通常也可能存在报复性消费/冲动型消费的情况,在花钱之时自然是非常快乐,当你花完钱之后则是非常的后悔,有些用户则是会选择将订单退款,那么未发货不想要了可以退款吗?未发货可以直接申请退款吗?本期全民创业网为您详细解答!
一、未发货不想要了可以退款吗
买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的,一般交易状态为"买家已付款等待卖家发货",可直接点击退款即可。
具体退款步骤:
1、登录“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、之后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
二、未发货可以直接申请退款吗
在淘宝退款申请流程中有两个按钮,分别为:仅退款,退货退款;
在卖家没有发货状态时,建议直接申请“仅退款”按钮直接退款即可。
可以下三种方法进行申请退款操作:
1、申请“仅退款”
网购成功后卖家没有发货,直接在线申请“仅退款”操作;这时只需要等待卖家等待退款就可以了。
2、申请售后
如果卖家拒绝,买家可以再次申请退款操作,同时也可以邀请淘宝小二介入处理退款。
3、卖家转款
买家发现自己网购的物品一直没有发货或是超过发货时间段还未发货,直接与卖家沟通,并直接转款到买家帐户操作。
在退款时要注意卖家同意或是拒绝时消息,收到时要及时处理或是进行接下来的操作。
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