京东春晚“炫技”一场“实物玩法” 她竟只花2小时就拿到手

  2021年，互联网行业普遍业绩失速。相比之下，发展势头良好京东却成了人群中最亮眼的那个“崽”。向来唯行业翘楚才予合作的春晚，自然不会错过这个优质的合作伙伴。

  携手产业链上下游合作伙伴一起迎战春晚的京东，为此专门成立了超过3000人的春晚项目工作小组合力备战，以京东零售集团为主导，物流、科技等子公司协助，可谓举“集团之力”来完成这次技术大考。

  因为今年的春晚互动环节除去常规红包之外，京东还为用户带来了直接到京东平台享受优惠的购物政策——京东在除夕夜上线的“春晚互动”活动，通过7轮口播大放福利，让观众们直接“摇走”超15亿红包和好物。

  这也是“流量玩法”与“实物玩法”的首次并肩合作 ，而此举对其背后提供服务的平台而言，意味着在线上“巨额流量”和线下“实物派送”上会双重承压。

  不仅如此，从腊月二十二晚8点开始(1月24日)即可预约春晚互动活动，到元宵节(2月15日)依然可以领好物、分红包，今年的春晚互动活动时长也堪称历史之最。即表明，除去如往年一样高频率发放红包之外，从技术上来讲，电商场景的长链路指数级进一步增加了春晚互动这一极致场景的复杂度和保障难度。

  京东的层层加码，无疑造就了红包福利多、技术难度大，也更具看点的新一届春晚。

  第一届春晚实物红包，她竟只花2小时就拿到手

  人们对大年夜的向往，莫过于一家人整整齐齐围坐在客厅里看春晚的温馨时刻。四十年的经营与筹办，让央视春晚在无数国人心中留下了“无春晚不是年”的烙印。

  对受疫情影响已经有两年没有回家过年的安琳来说，出门在外越久，越是能够感受到家人团聚的可贵，“之前过年就是在出租屋里一个人守着看春晚，节目声音放着挺热闹，大家在群里吐槽也聊得起劲，但还是感觉整个世界都特别安静。”今年总算不负家人期待，安琳赶在大年三十当天到了家，“至少不用隔空和爸妈、妹妹一起倒数新年的钟声了，看节目碰到梗还是当面吐槽最爽。”

  大年三十的晚上，安琳一家人早早吃过团年饭，准备好各式小零食和饮料，一边说笑一边等待着节目开场。如果忽略安琳被父母盘问“何时脱单”的尴尬瞬间，时间很快就来到了主持人的报幕环节，看起来，今年的春晚又华丽了几分。

  其中，首登春晚舞台的马凡舒因美貌上了热搜、沈腾马丽N度合作的《还不还》让人不禁捧腹、沉浸式赏画舞蹈诗剧《只此青绿》令人惊艳不已、贾玲和张小斐互相当妈系列也有了新作品《喜上加喜》......春晚在除夕夜再度贡献多个精彩瞬间和劲爆话题。

  沉浸式赏画舞蹈诗剧《只此青绿》

  不过，最令观众们期待的还属一年一度的抢红包环节，在这方面，今年的活动似乎也有所不同。

  “我抢到了!”，随着妹妹安玥的惊呼声响起，显然是她听从主持人的指引摇到了好东西，她惊讶的表情也引得安爸安妈发出了善意的哄笑。坐在一旁的安琳凑过去一看，原来是抢到了一台小米12X手机。

  当晚，共有7次红包+好物的“拼手气”环节，如安玥一样拥有“小红手”的人不在少数，有人甚至在新年的钟声都还没敲响前，就在线下兑现了实物——除夕晚上10点06分，春晚还在火热进行中，家住贵州省毕节市的李女士就收到了京东快递送来的互动奖品，成功拿到今年春晚互动活动实物好礼的第一单。

  被前所未有的超额福利包围的观众们不会想到，这一届春晚其实来得殊为不易。

  自2014年微信第一次通过春晚“摇一摇”发放5亿红包开始，从支付宝、淘宝，到百度、快手、抖音，再到今年的冠名商京东，在春晚为大家发红包成了互联网大厂的保留项目。当然这没什么好稀奇的，以春晚碾压式的收视率与群众基础，注定将为冠名企业带来高频次集中曝光和品牌知名度的提高。

  但就在短短几年间，红包总额实现了从5亿、8亿、10亿、12亿，一直到15亿的跃迁，这意味着和春晚合作需要拿出来的价码不菲。然而在2021年，互联网行业普遍业绩失速，遥望诸多大厂的生存近况，对于那些日子不好过的大厂们来说，参与春晚要承受的代价的确很大。

  加之，曾有厂商因负面缠身被央视拒之门外，这说明央视也更倾向于选择发展好，形象佳的企业进行合作。纵观那些央视青睐的合作品牌和企业，得到其认可的无一不是当时的行业翘楚。

  作为业内少见的“重资产”企业，京东与典型互联网平台有所不同的是，线上线下同时发力，涉足零售、物流、科技、健康等多个领域，还能维持运营模式的稳定和营收数据的突破，且少有负面信息。对央视来说，这样的京东是一个非常优质的合作对象。

  这是一次双赢的合作。从广大用户对春晚互动活动的诸多好评反馈来看，在京东拿下2022年春晚冠名权，并大秀肌肉独自将这一届春晚办得有声有色的情况下，获得了用户认可的京东，无疑有了将春晚流量进行自我转化的基础。

  线上线下两大玩法首次合体，“丝滑”互动谁来保驾护航?

  春晚对下沉市场的覆盖力强，“这也是现在很多互联网公司要争夺的阵地，要弥补用户结构的短板”。产业经济评论员洪仕斌在接受媒体采访时如此表示。

  他认为，一些小城市、县城的用户对手机、对互联网、对电商平台可能不太敏感，但这些用户对央视有很高的信任度，而且在一些偏远地区电视的畅通度可能更高于网络，所以春晚红包活动相当于一个打开下沉市场的快速通道。

  那么京东如何撬动这波春晚流量，打开下沉的快速通道?

  从上述用户的实际体验来看，不同于往届春晚，仅仅只为用户发放单一的红包玩法，今年的春晚互动环节除去常规红包之外，京东为用户带来了直接到京东平台享受优惠的购物政策。

  在春晚互动活动抽中的实物奖券

  具体的活动内容为，通过7轮口播大放福利，让观众们直接“摇走”超15亿红包和好物。这也是“流量玩法”与“实物玩法”的首次并肩合作，而此举对提供服务的平台供应商京东而言，则是在线上“巨额流量”和线下“实物派送”的双重承压。

  作为全球规模最大的网络互动活动，往届春晚仅红包互动一项就已经是对背后的云厂商计算资源的顶级大考。而本次除了支撑春晚红包互动的高并发场景，还需叠加支持第十年全国“年货春运”中零售和物流等整体供应链履约的业务运行，从前端App平台、订单、结算、支付、搜索、推荐，到后端的仓储、配送、客服、售后各种业务系统都面临着前所未有的挑战，都需要京东云的技术支撑，每一个链路环节的增加，对春晚场景的复杂度和应对难度都是指数级的增长，刷新春晚全球最复杂场景的纪录。

  “实物红包”+“年货春运”，刷新春晚全球最复杂场景的纪录

  首先来看“巨额流量”。

  借用罗振宇曾在跨年演讲中提到的一句话“我们真的对春晚的力量一无所知”。春晚的流量有多可观?从2018年淘宝服务器频频崩溃事件就可见一斑。另据“中国视听大数据”发布的数据，在2010年至2020年的10年间，春晚收视率基本保持在30%及以上。虽然近几年的综合收视率已降至20%~23%，但其依然是当之无愧的“流量炸弹”。

  2022年春晚的7次口播红包互动，也代表着7次流量高峰。据京东数据显示，春晚期间，参与京东APP红包累计互动量高达691亿 。

  此前，谈及这个话题时，负责春晚项目数据中心及服务器运维等管理的常亮坦言，“平常‘618’、双十一流量已经很大了，结果春晚估的是大促的数倍，这也是我们焦虑的问题。”等到互动量数据一出来，外界一看果然是“压力满满”。

  但事前，京东云在技术层面已经做了充足的考虑和行动 :其一是把所有的在线服务器的故障全部清零，确保服务器处在一个健康的原点;其二是检查所有接入交换机、会聚交换机、边界交换机、核心交换机，将系统重置;其三是拉上所有机房的供应商，电力局、市政工程处，协调好电力系统的持续供应;其四是与联通、电信等运营商协调，保障7×24响应需求。

  据悉，在不增加计算资源的情况下，京东云基于遍布全国的70多座数据中心， 用世界领先的近300万个容器、超1000万核算力资源，通过秒级资源极速调度，以超高弹性应对云计算领域的“珠穆朗玛峰”。

  而正是这些举措，才为观众们带来了无比“丝滑”的春晚互动体验。京东云混合多云操作系统云舰成功挑战全球最大规模流量洪峰，证明对筹办过多次 “618”、双十一抢购活动的京东而言，春晚虽然是一次考验，但也是又一次成功的练兵实战。

  再来看“实物派送”。

  对用户可直接到京东平台享受优惠的购物政策，京东物流春晚项目技术执行负责人张玉表示，“这意味着网购场景的长链路会有相当可观的单量级。我们既要保障消费者享受极致的红包互动体验，又要保障物流系统安全稳定生产。”

  实际上，这正好切中了京东物流的优势。京东物流提供的仓储、运输、快递等整个综合物流服务，在这些环节都会产生大量数据，基于这些数据，京东物流会进行收集、分析，做仿真、模拟、优化，最终找到更加合理的方向，让整个物流系统运作更加高效，更精准地去做一些铺货和布局。

  以上述一体化供应链物流服务去应对春晚的下单高峰，京东物流的核心玩法是“三道防线” :第一道是根据15亿红包的实际情况和内容进行波动性预测;第二道是做充足的备货以应对可能出现的波峰;第三道是凭借这十年“春节也送货”的优势，深入更加下沉的市场，遍及业务覆盖的各个角落。

  百万级的春晚挑战，无疑是对物流软件、硬件和系统集成能力进行了一次全方位检验。结果表明，敢派发实物红包还确实获得了用户的认可，一切都是京东物流连续十年春节送货的实战积累，以及经年的前沿技术积累换来的实力与底气。

  史无前例的玩法，全面的技术应用。京东集团在行业沉淀多年，应对春晚的巅峰考验和绝佳时机，让外界看到了京东迸发的力量。

  春晚加成之下，京东重塑新型实体企业

  毫无疑问，这是京东第一次挑大梁，也是外界重新审视作为新型实体企业的京东，根植于实体经济、成长于实体经济、服务于实体经济的真正实力。对于京东而言，价值绝不仅限于“自己生长”。

  一个典型例子就是春晚以实物交付的全新互动形式，京东在这一届春晚活动中，携手众多知名品牌送出品牌定制红包、国潮好物、新潮酷玩、特色农产品等超值好礼。

  据了解，通过春晚互动，超8万个家庭收到了由波司登、Ubras、水星家纺、欧普照明、玉泽提供的京东“时尚新春好礼”及春晚金碗套装。“春晚同款”、虎年卫衣、央视金碗、口红、猫肚枕、智能门锁成时尚居家品类热搜关键词。其中智能门锁同比去年春节同期增长32倍，生肖款红卫衣增长超10倍，黄金饰品整体类目增长超7倍，虎年生肖款黄金成为绝对的热销品。

  可以看到，春晚流量所关联的消费市场，用户能通过京东发放的实物红包活动体验到更多商品和服务，品牌也能在京东的带动下接触到来自不同维度的潜在用户。

  这也是京东一直都在做的事。多年来，凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，京东在保持自身健康发展的同时，一直努力为用户提供极致消费体验、帮助合作伙伴高质量增长、为社会创造更多价值 ——京东“以实助实”的基调之下，携手产业链上下游合作伙伴一起迎战春晚，也再一次印证了这一点。

  仅在扶持农产品方面，通过“以实体经济助力实体经济”模式，京东运用自身优势打造高质量农产品，形成农产品产销正循环，已然在助力乡村振兴、共同富裕等方面赢得了坚实成绩，带来了一幕幕农产品增值、农民增收的“好节目”。

  京东发布2022年新春贺信就这样写道:“最让我们骄傲的是，随着乡村振兴京东‘奔富计划’的加速推进，2020年10月，京东提出三年内将带动农村实现万亿产值，截至2021年底已实现3200亿，有望提前实现目标，数智化社会供应链正在成为提升乡村产业能力、农民增收的新一代基础设施。”

  据介绍，京东推出的“奔富助长计划”，以发挥自身供应链、物流、金融、技术、服务等五大核心能力，从智慧农业、新基建打造、产业带帮扶、供应链赋能、金融支持、生态体系等方面入手，打通农村全产业链条，推动乡村振兴，带动农村万亿产值成长。

  累累硕果，用数据呈现更加直观:通过陕西武功县的京东产地智能供应链中心，带动周边30万猕猴桃种植果农致富增收;通过西藏拉萨的大型智能物流仓，农牧民购买大家电的配送时间从一两周缩短到一两天;江苏宿迁骆马湖的霸王蟹养殖户通过京东把产品卖到了全国，在京东11.11期间的销量增长了600倍……

  要知道，这只是京东“以实助实”的其中一个方向而已。

  有理由相信，在互联网用户和流量红利逐渐消退的当下，只有坚定地沿着新型实体企业的路径走下去，继续向技术转型的京东，才能为自己、相关合作伙伴，以及对应的消费用户带来更多实惠。