小二处理不满怎么投诉（对小二处理结果不满意打哪个电话）

  天猫小二是针对消费者推出的售后客服，但如果天猫小二处理不公平相对于买家或卖家都是一件很不爽的事情，如果遇到天猫小二解决不满意的话，很多人也会选择其他投诉方法，那么小二处理不满怎么投诉?对小二处理结果不满意打哪个电话?本期全民创业网为您详细解答!

  一、小二处理不满怎么投诉

  如果订单是未确认收货时发起的维权：

  1、可提供其他有效凭证，建议联系卖家协商解决，若无法协商一致，可以在交易成功后，发起申请售后，上传有效的凭证，再次发起维权;

  2、若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。

  如果订单是已确认收货，“交易成功”时发起的维权：

  1、若可以提供有效凭证，建议联系卖家协商解决，如无法协商一致，可以联系淘宝客服咨询处理。

  2、若无其他有效的凭证，淘宝网将无法支持，建议与卖家协商解决。

  二、对小二处理结果不满意打哪个电话

  淘宝小二害怕消费者打12345这个电话号码的，这是消费者专门用来举报投诉的电话，是政府部门提供给消费者解决不公平事件的热线电话，本着依法办事，公平公正的原则。

  淘宝小二是淘宝官方的工作人员，消费者的权益受到损伤以后，拨打12315.工商部门会依据消费者效保护权利，从而追究淘宝商家的过失。

  淘宝小二处理公不公平可以直接拨打杭州的12315进行投诉，热线电话是057112315.也可以登录www.12315.com，在网页上进行网上投诉。