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随着互联网实名制的深入实施,越来越多的在线平台要求用户进行实名认证,否则一些平台功能将被禁止。众所周知,大型电商平台京东外购买时都需要提供实名信息,不过很多用户都找不到按钮在哪里,那么京东怎么实名认证?京东实名认证怎么解绑?本期数字营销为您解答!
一、京东怎么实名认证
1、在移动端(包括安卓、iOS等设备)京东APP中,点击底部导航栏「我的」;
2、点击右上角「齿轮」进入账户设置,点击「账户与安全」选项即可找到「实名认证」;
3、按照提示输入需要绑定的身份证信息、银行卡信息、手机号等,待短信验证后即可。
二、京东实名认证怎么解绑
1、客户端自行解除绑定
转到京东的主页,找到客户服务中心。详细信息页面下有一个智能机器人列。选择立即咨询,然后在对话框中输入:如何取消实名认证?填写信息并按照页面上的提示提交申请,然后等待手动审核。
2、致电客户服务以解除绑定
您可以直接拨打京东的客户服务号码95118,输入您要取消绑定的实名身份验证帐户,根据记录的提示转移到手动客户服务,并向手动客户服务说明情况,然后根据需要取消绑定迅速操作客户服务。
3、京东人工客服解除绑定
1、拨打95118京东金融,输入要取消实名认证的京东账号;
2、然后按3,再按4,人工客服,跟客服说明情况(更改或解绑需求以及原因);
3、客服会核实收货地址、绑定的银行卡号等信息,需要提前准备以便核验。
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