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当我们在京东上购买商品后,如果在快递中途的时候,忽然发现自己好像不需要这个商品,或者感觉这个商品需要换一个位置邮寄,那么这种情况应该如何去进行处理呢?本期全民创业网带你去了解京东快递中途可以改地址吗?京东快递中途能不能退货?
一、京东快递中途可以改地址吗
在京东下单后,京东后台程序会通过一系列算法来判断您的订单是否可以修改。
如果可以修改,您在订单操作一列可以看到“修改订单”按钮,此时说明订单可以修改。如果没有此按钮,说明该订单不可修改。
2、修改方法;
(1)下订单后,如果还未发货,直接联系客服,让客服后台处更改一下就可以了。
(2)就算已经发货,那么也可以联系客服,让客服联系快递公司修改一下收货地址。
2、修改订单内容包括:
(1)修改购物车内的商品数量,增加或删除商品;(暂不支持添加套装)。
(2)修改收货人信息、配送方式、发票信息、订单备注。
(3)添加优惠券或删除已使用的优惠券。注:由于目前暂不支持修改支付方式,所以一些与支付方式相关联的收货地址可能也无法修改。
二、京东快递中途能不能退货
1、听语音京东发货途中能退货,但是不一定能取消的了,在发货途中下单之后订单的详情页如果有【申请退款/取消订单】按钮则可点击取消,
2、听语音如没有【申请退款/取消订单】按钮则不可取消,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收,拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。
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