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随着淘宝、天猫不断的发展壮大,阿里也不断的在完善自己的购物平台,推出了针对各种不同购物人群的购买渠道。天猫直送就是阿里旗下的一项购买渠道,倒是鲜有人熟知和使用,大多数都是使用常规快递服务和菜鸟裹裹,那么天猫直送是什么意思呢?天猫直送多少能到货?本期全民创业网带大家了解一下天猫直送的相关服务规则。
一、天猫直送是什么意思
天猫直送是指天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精确、更高品质的物流体验。商家可以自主按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承若并选择菜鸟联盟提供优质的物流服务,相应的商品将会在淘宝、天猫商城、天猫国际等平台显示“天猫直送”相关服务标识。消费者在购买商品后,打开其中任意一件商品,在商品的详情界面就有“天猫直送”的标识,如果没有该标识,说明这个商品是发普通快递的。
二、天猫直送多少能到货
天猫直送服务的推出可以更好的满足消费者的购物需求,在到货时间的控制上更为灵活。要知道,天猫直送的服务类型包括当日达、次日达、隔日达以及自由预约配送时间等。
一般情况下,天猫直送的到货时间间隔在1至5天,如果是同城范围的话,一般当天就能送到,其效率是比较高的。和京东物流的模式相似,如果离天猫仓库较近的地区,那么配送速度就会快很多。同样的,如果离仓库距离较远,那么所需配送的时间就会久一点。
对卖家来说,一旦签约天猫直送服务后,那么在发货的时候就会显示菜鸟联盟发货功能,旗下可供选择的快递公司有很多,包括顺丰、中通、韵达等等。
而普通消费者如果想选择天猫直送服务的话,那么可以通过查看“直送”服务标识的方式来判断。如果没有此类标识的话,那么代表商家采用的是普通快递。
三、天猫直送不送货上门规则
天猫直送一般是送货上门的,但是有以下情况是不提供送货上门服务的:
1.买家与商家另行约定配送地址,且修改的配送地址不在商家承诺的服务范围内,则商家将不提供送货上门。
2.收件人的收件地址不允许派件人员入内的,这也是不提供送货上门服务的。
3.因不可抗力的因素导致无法提供送货上门的服务,不可抗力是指不可预见、不能避免或不能克服的客观情况以及影响送货上门的客观影响。比如说通讯系统干扰或者故障,地面交通中断等情况,这是不提供送货上门服务的。
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