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京东平台自成立以来,已经拥有了很多的用户与和商家,京东平台上每天有成千上万个顾客,不过依旧会有一些蚊子屎脏了一锅粥,那些垃圾商家在店铺中售卖一些劣质商品,这让很多用户的体验感很差,这时候只有投诉才是解决方法,那么京东商城投诉电话是多少?有用的投诉方法有哪些?
一、京东商城投诉电话是多少
京东物流服务热线950616
京东金融个人业务95118
京东商城客服热线950618
京东商城客服热线400-606-5500
京东企业采购专线400-026-0000
二、京东商城有用的投诉方法
投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。
如果是投诉京东的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也是可以通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。
如果是投诉京东自营店铺的话,可以直接通过京东官网中消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。
虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们是可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。12315是消费者投诉举报专线电话,一个消费维权电话,但有时候不得不承认自己维权起来真的很困难。
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