联系我们 - 版权声明 - 投诉删除 - 网站地图 - RssMap- 网站统计
CopyRight 2018-2023 QMCYE.CN Inc All Rights Reserved. 沪ICP备2021014472号全民创业网 版权所有
8月31日报道,近日快手发布了《快手小店商家客户服务管理规则》修订公告,新规则将于2021年9月1日生效。
本次修订主要对服务质量考核、违规处理方面进行调整:将原来的“店铺5分钟回复率不得低于80%”调整为“商户客服3分钟回复率不应低于70%。”将原来的“店铺服务满意度不得低于80%。”调整为“商户客服好评率不得低于80%。”
在违规处理方面,公告里也做了相关调整:
人气:
人气:
人气:
人气: