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京东价保规则是什么(如何申请京东价保的方法和操作步骤)

 2022-12-08 16:23  来源:互联网  我来投稿

  为了提升消费者的购物体验,京东推出了一项价保的功能,如果买家在购买商品之后,商品在一定时期内产品降价的,消费者可以申请差价返还。当然价格保护是有时间限制的,那京东价保多少天呢?京东价保规则是什么?如何申请京东价保?就以上几个问题全民创业网(www.qmcye.cn)小编做了以下解答:

京东价保多少天?价保的规则是什么?

  1、京东价保是多少天?

  买家申请价格保护之后,一个月以内买家都可以得到价格的保护,从而保障买家的利益。一般买家所购买的每一个商品几乎都有,买家点击价格保护的申请之后,进行查验的时候,系统会进行相应的反馈,诊断这个商品是否符合我们报价的这一个规则,如果符合的话京东会在1~7的工作日内,将买家所损失的差额补上。

  京东的价格保护是只针对于京东自营的商品,其他在经营中,以京东作为平台的产品是无法进行价保的,所以买家在价保的时候也要选好商品,计算好保价的时间,如果存在差额的话再进行申请,得到超额的补偿,这就是一个完整的流程。

  2、价保的规则是什么?

  如果是先款后货的订单,订单中商品出现降价行为的,那么商品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。 如果是货到付款的订单,订单中商品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。

  如果商品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中商品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

  如果买家提交订单后商品出现涨价行为的,商品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款的商品不享受价保服务。

  通过京东保价服务,消费者就可以让自己购买的产品价格和利益不受到侵害,对于京东卖家而言,这也是提高店铺销量的一个技巧。买家想要有价保服务的,那么必须要购买京东自营商品才可以享受。

  3、如何申请京东价保?

  ①点击“我”中的服务和反馈,然后点击“价格保护”。

  ②先点击看看京东价保规则;看看里面的三条注意事项,看看自己买的商品是不是符合价格保护的条件。

  ③如果符合条件,返回价格保护系统,输入需要保护的订单号,点击查询,然后点“申请”,下面就会出现提示。

  ④等待三分钟后,就可以点击查询记录来查看自己的价格保护是否成功了。点击后,查询结果就会显示在这个页面上。

  注意事项:

  Ⅰ除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、京东pop商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;

  Ⅱ无货、参与京东秒杀、限购的商品不支持价保;套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;

 

  Ⅲ超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保。

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责任编辑:创业飞飞

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