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现金签到:
曾经的签到都是给用户积分,然后用户可以拿这些积分兑换商品。后期的淘宝币也可以直接抵扣,也只限于部分商品;而拼多多的现金签到除了真的给用户现金,再给用户一个12小时的现金红包,页面下方就是对应的推荐商品,吸引用户下单;
3. “红包”吸(you)引(huo)拼多多的红包是无处不在的!
红包的方式是让人激动和兴奋的,从微信红包当年的火爆就可以看出大家都热爱红包。而拼多多的红包形式和微信红包很相似,比优惠券的形式更具有诱惑力。因为很多用户对优惠券的认知已经形成了,必须买满多少才能够使用优惠券,所以后期更吸引用户的是一些无门槛优惠券。而用户对红包的认知是,钱,直接的钱,用户的积极性很高。
后期有些红包本质上就是优惠券,在拼多多发放的红包中,用户可以自由与选择,很棒的用户体验。拼多多后台也可以去大数据分析挖掘,对不同用户做群体分析。
4. 拼单模式
之前也有很多电商做团购模式,一是从用户购物的从众心理出发,其他人都买了,自己也可以考虑是否购买;二是团购的优惠力度更大,用户可以得到更低的价格买到同样的商品。可是后期很多用户发现团购的优惠力度并没有大很多?
再看看拼多多的拼单模式,一开始笔者有些不理解为什么要有一个单独购买,大家都不太会选择单独购买?
一是价格相差很明显,大部分用户不会选择贵的;二是拼多多的拼单是2到3人模式居多,极小的数量,即使个人发起拼单都会很快有不认识的用户完成你的拼单;三是如果你真的很捉急,那么可以去参与别人的拼单,而且是两个人的拼单,速度很快,解决了之前十人以上团购拉用户的困难,毕竟在同一时期内和身边的朋友需要购买一样的产品概率比较小;
那么为什么还留着单独购买呢?笔者认为,拼多多直接将价格显示在下单按键上,有很多学问。
与旁边单独购买价格形成对比,在告诉用户,赶紧拼单吧,你可以节省10块钱,买到就是赚到;
用户在网购时会关注产品详情,评论等,在感兴趣往页面下方了解情况时,可能会遗忘产品的价格,如果像拼多多这样一直告诉用户清晰的价格数字,用户在了解详情之后,结合价格预算就能够快速下单。
总之,拼多多在拼单页面的交互设计细节上,将立即购买发挥到极致,让用户快速下单,完成购物转化。
5. 倒计时模式拼单有倒计时——活动太火爆了,再不下单就晚了;
红包有倒计时——好不容易拿到一个红包,不用掉真的好可惜;
优惠券也由于倒计时——比传统优惠券时效更短,仍然是促使用户尽快下单;
为什么没有招致用户的反感?
因为用户在商场也经常听到,促销活动仅此一天,欲购从速!!!
而且给到的低价和优惠都是实实在在的,用户能够感知到!
而这个功能确实加快了用户下单的速度,做决策的速度。而且现在越来越的中国网民的生活是快节奏的,得到实惠的同时讲究一点效率。
6. 去掉购物车为什么要去掉购物车?特别颠覆传统的样子。
并非是为了“我们不一样!”,是为了让用户尽快购买!
而且拼多多的模式是,用户不需要凑齐很多商品才能够享受优惠,分开单独购买同样享受优惠,更像是说买就买的心理熏陶。用户看好了,拼多多就给你足够的低价,足够的红包,优惠券完成你的下单冲动。
当然如果用户去选择一些复杂类的商品,比如女装,可能需要多翻比较,先加入收藏夹,然后货比三家,再进入购买环节。所以是不是可以有2-4件商品进行比较列表的功能,方便模糊用户做更合适的选择?
7. 实时的个性化推荐
推荐系统的算法技术出现了很久,常见的协同过滤算法来完成商品召回过程。
主要分为基于用户的协同过滤算法和基于商品的协同过滤算法
基于用户的算法实现的过程:
根据历史数据收集用户偏好;
找到相似的用户推荐Ta买入的商品;
基于商品的协同过滤算法:
更关注用户的商品点击数据;
找到用户更感兴趣的相似商品
第一类推荐行为更像是你的闺蜜或者好哥们给你推荐商品;看到闺蜜涂的口红好好看,你可能会问下闺蜜这是哪个色号的口红,于是你的闺蜜推荐给你买一只试试。这样的技术原理在于在广大的用户群体中,用户可以聚类分群分析,你和闺蜜对口红的偏好属性相似度很高,才会给你推荐类似闺蜜的同款口红;
第二类推荐行为更像是化妆品商店的导购小姐姐给你推荐商品;看到你看了好几个牌子的乳液,然后走过来问你是不是想买水乳,然后询问你的购物需求,再根据她的经验和专业度来给你推荐商品;
所以还有一类推荐算法就是综合推荐,以上两类的结合,召回的是不完全相似的商品,再对商品进行重要度排序,在前端进行显示,供用户浏览选择;
推荐算法在电商的用处很大,可以节省用户挑选商品的时间。
拼多多的推荐系统非常实时,如果你连续点击查看了好几次小龙虾,辣么你到任何一个页面都会有相应的小龙虾商品推荐,并且是各种性价比比较高的小龙虾,然后还会给你推送“红包”,鼓励你完成小龙虾的购买。
8. 排行榜在拼单的页面中,如果商品进入了排行榜会相应的显示,会有具体的数字排名;
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