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有网友发布视频称,
其在东莞某龙虾店购买龙虾,
店家广告牌上明明写着
99元4斤龙虾,
结果回家一称却只有2斤。
4月1日,事发店铺工作人员回应极目新闻记者称,“4斤”是4斤指生虾,“4斤生虾确实只能做出2斤多熟虾”,最后其将钱退给了顾客。
4月1日,一段视频引发网友热议。视频显示,一家龙虾店前,两人正在争吵,店前货摊广告牌上写有“99元/4斤”字样。顾客质问商家广告牌上明明写着99元4斤龙虾,“你称称这一份有没有4斤?”
上述视频配文称:“东莞厦边大街,99元4斤秘制麻辣小龙虾,买回来一称只有两斤。”
“99元4斤”龙虾称重只有2斤多(来源:视频截图)
4月1日下午,极目新闻记者联系视频发布者,暂未获回应。
随后,极目新闻记者联系到了事发商家,其表示事发于3月31日晚,“4斤”是指生虾,“1斤生虾可以做五六两熟虾,4斤生虾只能做出2斤多熟虾。”商家还称,当事顾客要求熟虾是4斤而且不能有汤汁,双方争执后其将99元的龙虾钱和3元钱的打包费,共计102元退给了顾客。
“他们把视频发到了网上,现在我们也联系不到他们。”该商家表示,目前也在咨询相关人员如何处理。
东莞市12315投诉举报热线工作人员表示,如果消费者在消费过程中发现消费问题,可由本人拨打12315投诉举报。
很多人认为小龙虾是中国美食中最受欢迎的一种。近日,广东东莞市的一家小龙虾店被曝光销售不合格产品。顾客购买小龙虾时,发现称重后的重量仅为2斤多,而不是店铺标价的4斤。该店家回应称,标价99元4斤的小龙虾是活虾,煮熟后就是这个重量。这个事件引起了人们的广泛关注和热议。事实上,它涉及到了消费者权益、商家诚信和餐饮业规范等方面。首先,我们来看看这则新闻的具体内容。据报道,一位顾客在东莞一个小龙虾店购买了标价99元4斤的小龙虾。但是当他在店内称重后,发现实际上只有2斤多。当他质问厨师时,对方称这是活虾的重量,并没有错误。店家最终退款给了消费者,但是并没有道歉。
这个新闻引起了广泛的讨论和争议。很多人认为商家应该提供真实准确的信息,避免误导消费者。如果活虾不能满足标价四斤的要求,则应该通过其他方式向消费者说明。此外,一些人还担心这种商家行为可能会导致整个餐饮行业受到损害。如果大量商家向消费者提供不公平和不诚信的信息,那么消费者将会失去信心和信任,对于整个行业造成负面影响。
在这种情况下,商家们应该更加注意他们的行为对客户的影响。他们需要提供准确、真实的信息,并保证顾客权益。顾客也应该提高警惕,确保自己购买的产品符合规格和要求。综上所述,这个事件提醒我们,消费者权益是非常重要的,商家需要遵守规范和诚信的原则。只有这样,我们才能保持健康、公正和积极的消费环境,同时维护好商家和消费者之间的良好关系。
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