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三、热点图指导页面布局合理化
上面我们提到通过热点图可以了解页面的点击情况,哪些版块受欢迎,哪些商品受欢迎等,那么如何去分析指导优化呢?接下来通过三张图为大家说说。
1、页面点击热点图-地址模式
通过热点图分析,了解页面不同信息的点击量大小,进而了解用户最关注的内容。
通过上图我们可以看到在导航区域,“商品分类”页面的点击次数最多,说明用户关注的商品较多分布在这个区域,结合点击对象、点击地址的数据,进一步了解“商品分类”中用户最关注的内容。
2、商品摆放位置分析
通过热点图分析相同商品在不同区域的摆放的点击量,对摆放位置进行调整优化。如下图所示:
从上图可以看出,相同的商品,在三个区块均有呈现,对比不同位置对应对象的点击量,我们不难发现在“促销商品”区域点击的次数最多,说明这个位置是最佳摆放位置。此外对于点击率过高的内容,可能进入方式太过单一,可以考虑增加一些辅助入口,点击率过低的内容,评估其存在的价值,是否要下架等。
3、对注册转化环节进行优化
通过热点图发现新用户注册转化环节流失的原因,减少各种不必要的环节,提高转化。如下图一:
通过页面热点分析,配合模拟购物测试,发现“邮编”为必须正确填写的内容,否则会导致无法确认收货信息,进而无法完成订单购物流程,可以说这一环节是影响订单转化率的重要因素之一,那么我们可以根据实际情况考虑是否要删除做做一些调整。
图二:
在会员注册环节,通过页面热点分析发现每个环节的点击次数,根据这些分析注册的流失情况,我们不难发现大部分访客在填写完会员名和邮箱后,发现后续还有很多必填项,感觉很繁琐,索性放弃注册。因此可以考虑减少注册流程,让用户的注册更加轻松化、便捷化。
热点图对于网站页面布局调整和优化,提供了可靠的数据保障,让我们轻松根据数据对商品运营优化,提升销量。
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