[冯矿伟新浪博客]钻石公主号昨日新增39例人数增至174人，总共多少例？(3)

　　《21世纪》：到目前为止，贵司对发生的情况采取了哪些应对措施?

　　公主邮轮 ：应日本厚生劳动省要求，钻石公主号在2月5日起已在横滨接受隔离，预计将于2月19日解除隔离。一旦发现新增病例，患者将由日本当地公共卫生部门立即带离下船前往当地医院治疗。在此期间，船上宾客会在各自舱房内隔离。宾客在每日菜单上选择的食物和饮料将被直接送至舱房。通过日本厚生劳动省检测的船员仍会按规定履行他们的职责。我们已为船员配备适当的个人防护装备，供所有船上工作活动使用。在非工作时间，船员将被要求留在自己的舱房中。

　　针对宾客和船员的医疗需求，这是我们的重中之重，我们由衷感谢日本政府对钻石公主号的主动增援，日本政府正为我们的船只和船员提供额外的人力支持，包括7000个防护口罩和由16名医生、12名护士及医疗接待人员构成的专业医护团队。

　　同时，我们也在为有需求的宾客提供相应的处方药。目前我们已收到大约2,000份药物申请。这些药物申请将根据需求和紧急程度来决定优先次序。日本厚生劳动省正竭尽所能的帮我们在当地搜集相关药品。一旦获取了药品，我们的团队将进行整理和分发。我们还设有电话专线，以跟进所需处方药的搜集进展。

　　公主邮轮将继续寻找最有效的方法来保障宾客的身体和心理健康。2月9日，船上已为宾客开通了心理服务热线电话，宾客可在舱房内直接拨打热线电话寻求帮助，由受过专业训练的心理顾问为这些精神压力大的宾客进行心理疏导。该热线目前支持英语和日语。

　　我们也已与卫生相关机构协调，让内舱的每位宾客都能拥有固定的户外活动时间。隔离期间，船上宾客可以继续享用免费网络和电话通信服务，以便与其家人朋友保持联系。此外，为提升宾客在隔离期间的船上体验，我们的客户服务和娱乐团队在岸上员工的支持下，已经增设了8个电视直播频道，另有60部电影将在24小时内增至舱房内的电视娱乐系统。此外，我们的团队还在准备游戏、冷知识和谜题等娱乐活动，以供宾客在房内消遣。我们还提供38种新闻报纸(36个语种)供宾客阅读。宾客还可以观看如太极、瑜伽等健身视频。

　　我们将继续与日本厚生劳动省密切配合，并遵循其协议规程，共同保障宾客和船员的安全与健康，同时尽其所能为宾客提供服务。

　　我们的船只和医护人员都配备了良好的防护装备以应对和控制包括新型冠状病毒在内的传染性疾病的扩散。我们也正遵循国际和地方卫生机构的指引，采取额外的预防措施，包括加强对登船宾客和船员的健康筛查、隔离治疗任何出现症状的宾客和船员、对船只进行严格的清洁和消毒等。

　　我们也会向宾客和船员宣传如何通过勤洗手等良好的卫生习惯来降低自身感染疾病的风险。此外，我们还要求宾客和船员在出现任何疾病症状时立即向船上医疗中心报告。

　　《21世纪》：有分析认为，邮轮相对封闭的环境一定程度上扩大了病毒的传播，建议尽快转移全体人员到岸上更适合的场所进行隔离，贵司是否有相关的考虑?

　　公主邮轮 ：我们正在与权威卫生机构紧密协作，采取一切必要措施，最大程度减少传染性疾病在船上的输入和扩散。我们有健全的常规卫生标准，船员在安全和公共卫生标准方面都受过专业的培训，但慎重起见，我们协同公共卫生部门增设了新的船上卫生标准规范以应对疫情期间的高标准要求。船上除了严格执行常规的清洁卫生规程外，还增加环境消毒的频次。一旦解除隔离，我们将在接待新的宾客之前为船只进行额外的特别消毒。

　　作为当地权威的公共卫生部门，日本厚生劳动省制定了针对钻石公主号上所有宾客和船员的检测规程。时刻表、检测结果和报告规程等相关问题应直接向日本厚生劳动省上报。

　　《21世纪》：日媒报道称，日本政府考虑对全体人员进行采样检测，是否有此事?

　　公主邮轮 ：我们目前还未收到日本厚生劳动省的相关通知。我们将继续与日本厚生劳动省密切配合，并遵循其协议规程，共同保障宾客和船员的安全与健康，同时尽其所能为宾客提供服务。

　　《21世纪》：日本政府对整艘邮轮进行强制14天的海上隔离，但目前鉴于每日都有新增感染者，是否未来有可能进一步延长隔离期?

　　公主邮轮 ：除非该疫情有其他不可预见的发展，钻石公主号的隔离期暂定将于2月19日结束。

　　“钻石公主号”母公司市值蒸发数百亿

　　“钻石公主号”邮轮疫情的爆发，也让其母公司遭遇拖累。公开资料显示，“钻石公主号”由公主邮轮公司运营，该公司隶属于嘉年华邮轮公司。

　　1月21日至2月11日，嘉年华邮轮股价累计下跌8.95美元，累计蒸发市值61.22亿美元，折合人民币428亿元。

　　据悉，作为全球十五大最豪华邮轮之一，钻石公主号邮轮造价约5亿美元(约合人民币35亿元)。钻石公主号将日本横滨作为母港多年，曾被评为日本最佳国际邮轮。也许是为了迎合中国春节，钻石公主号此次的航程，并非惯常的日本国内线路，而是一条环游东亚的线路。

　　因疫情影响，目前，钻石公主号原定2月4日和2月12日从横滨出发的两个航次已被取消，6月3日和6月11日同一公司的蓝宝石公主号往返上海的两个航次也均被取消，三条起点或终点为上海的航线也已更改行程。

　　1月28日，嘉年华邮轮发布2019年经营业绩，公司实现邮轮营业收入为208.25亿美元，同比上涨10.3%;归属于母公司普通股股东净利润为29.90亿美元，同比下降5.14%。