整合营销推广渠道推广品牌和产品（如何从多渠道市场整合营销推广方案）

　　随着互联网以及移动互联网的迅猛发展，新的营销方式、营销载体不断涌现，如何拥有多渠道整合营销的能力，构建和丰富自己的知识体系，更好的为企业、品牌的发展带来量、或者质的提升，着实考验着每一个企业营销人员。就笔者目前的知识体系以及工作经验来看，我们可以从这样几个方向来努力和发展：

　　对品牌、目标用户以及行业的高度认知;对单一营销渠道或者方式的深度了解，以及对其他渠道的广度了解;由品牌、用户、渠道、内容做支撑而形成一套行之有效的营销策略+方案计划+执行规划+数据反馈;通过多次的项目执行形成自己的多渠道营销知识体系理论，并不断优化升级，丰富知识体系;并保持与同行或者不同行业人员的沟通交流，随时调整、改变和丰富自己的认知。作为一名整合营销从业者，经常会被客户咨询到新产品、新业务该如何在市场推广的问题。在这个过程中我们也发现，因为行业、产品特性以及目标用户的不同，推广方式方法也略有所差异，但是，在诸多的差异中总会有一些共性的地方，这也成为了线上整个营销方案的精髓和核心。在下面的内容中，我们传播的角度对这个问题展开描述。

　　整个推广策略可以总结为，20个字：品牌先行、口碑辅助、流量驱动、载体营销、内容深耕（其实，在实际的应用中，他们的正确顺序应该是载体先行、品牌树立、口碑辅助、流量驱动、内容深耕）。

　　一、营销推广策略解读

　　为什么要优先树立品牌?我们又该如何理解这20个字的营销策略?

　　目前行业内普遍认为，品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。相较于不知名的品牌，消费者更倾向于有知名度的品牌，所以产品在诞生之初就要树立品牌意识。在推向市场的那一刻更要将品牌形象的树立提升到重要位置，只有这样才能在碎片化的互联网时代迅速占领用户心智。通过一系列的营销推广手段，产品知名度迅速提升，品牌形象逐渐树立。这时候，产品最终和用户的见面，直接体验带来的各种口碑评价自然会在朋友圈、社交媒体以及搜索引擎等平台沉淀下来。

　　如果是产品负面评价的内容，他们的存在势必会对其他潜在消费者决策产生影响，所以，在品牌推广的初期，就要配套相应的口碑内容，通过正面的口碑内容进行维护和干预，并对潜在用户群体进行口碑的引导(曾有幼儿早教机的客户，在方案初期，我们建议配套产品使用说明、使用注意事项等相关口碑内容沉淀，但是他们认为这样的内容不会对销量带来帮助，没有采纳。等方案执行一半的时候，由于用户对产品某个功能不了解，又没有相应的内容帮助用户解决这个问题，于是他在某平台发布相关的负面言论。搜索品牌或者产品关键词，位置特别明显，这时候客户才意识到自己当初的决定是不明智的)。

　　品牌形象逐渐建立，用户口碑趋于稳定，这时我们就要更多的精力放在用户流量，只有持续的流量导入才能让一个企业立于不败之地，进而更好的为用户提供有价值的服务内容。而怎么持续的产生用户流量，这就涉及到了营销渠道建设的内容。在这里，我们提出了载体的概念，也就是载体营销(这和叶茂中老师传播即营销的说法有一定的相似之处)。

　　在PC及移动互联网时代，线上营销载体不断涌现，在这里，我主要分为四大类，他们分别是官网、微博、微信和第三方平台 。在四大营销载体初步搭建完以后，我们也将进入到了营销推广最重要的一个阶段，那就是多渠道或者单一渠道精细化内容的运营和维护。有了前四个阶段内容的沉淀，这个阶段的营销难度有所降低但仍然不能小觑，因为所有的精细化内容既关系到品牌美誉度、口碑的提升，也关系到企业由产品实现现金流的真实转换。在这里需要注意的是，究竟是选择单一渠道，还是多渠道内容同时发力，要根据产品特性、目标用户人群消费行为特征以及现有能调动的资源等因素具体考量。

　　二、载体营销

　　载体营销是美国斯坦福大学提出的一种模式。其基本经营理念为：先进理念+完美平台(营销的承接整体)+完善服务+良好信誉+优质产品=巨大商机。通俗的讲，当一个用户产生需求，比如需要一台电脑，那他可能会通过朋友圈、相关专业网站等渠道了解电脑品牌及相关信息进行决策，然后在某电商平台下单完成购买。对企业来说，在这个过程中，电脑讯息网站或电商平台就是一个载体，他不但帮助企业展示电脑产品信息，并通过自己良好的信誉成功连接购买用户。

　　官网 最基础的载体

　　在互联网诞生后，网站作为一种有效的沟通工具备受很多个人和企业推崇。这时候一些人因为成功抓住了这个商机，迅速攫取了人生的第一桶金，比如以投资域名起家的蔡文胜，以他为代表的一大批个人站长在这个浪潮中如日中天，撑起了当时互联网的半边天。对于企业来说，网站是基于互联网的一种新兴载体，它可以帮助自己实现品牌、产品的宣传，其暗藏的商业价值不可估量。随着百度等搜索引擎的出现，官网在企业对外宣传中的地位迅速提升。企业只要做好了官网，就可以获得巨大的商业利益，比如曾经一度十分辉煌的莆田系。

　　因为百度这一精准的流量入口，很多莆田系医院通过SEO、SEM等方式获得了源源不断的客户资源，获利颇丰。因为去年的魏则西事件，中国民营医院行业的(中国民营医院主要代表为莆田私人医院)发展也迅速进入了低迷期，究其原因，就是因为流量入口的变化。虽然现在进入了移动互联网时代，但是，官网，仍然是企业在新品宣传过程中不可忽视的一个载体。

　　双微 新媒体时代营销利器

　　如果说官网是PC互联网时代的产物，那微博和微信则是移动互联网时代的典型代表。在新浪微博发布的2017年第一季度财报中，微博月活跃用户达3.4亿，而腾讯4月公布的《2017微信用户&生态研究报告》数据显示，截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户，背靠新浪、腾讯两大巨头，微博和微信有着巨大的用户流量。

　　对于企业来书，流量巨大的平台自然会蕴藏无限的商业价值，这也成为了微博微信能备受很多企业重要原因。微博微信平台不但承担了企业产品宣传、品牌形象打造的重任，甚至还作为一款CRM软件，有效的对粉丝用户进行了管理。在我们帮客户运营微博、微信的过程中，尤其是拥有电商平台的客户，经常会收到其用户互动的内容，这些内容涵盖了产品质量、价格及售后的诸多问题。和企业官网相比，微博微信不但为用户提供了便捷的互动入口，而且企业运营人员也可以快捷的对用户的问题进行解答，树立企业正面形象。对于这个问题，我体会最为深刻。

　　今年十一期间去成都玩耍，因为酒店住宿的问题微博@了美团官方微博，美团官方微博在我发微博后的5分钟之内便私信我，为我提供了相应的解决方案。随后的时间，美团官方微博也一直关注我的个人微博，在得知我对酒店方有不满之后，督促酒店方向我道歉。在整个过程中，企业与用户以微博为载体，实现了很好的沟通，避免了事情的恶化，从而也树立了品牌正面的形象，而这样的现象在今后将越来也多，微博、微信承担了品牌与用户互动的重任，对于这样一个载体，它今后的地位也将越来越重要。

　　当然，微博微信的运营已经形成了一套独立的运作体系，包括了平台的定位、内容的运营以及活动推广、数据优化等分类，如果想了解微博细节运营方面的内容，可关注我前篇文章《如何让微博快速涨粉过万，这样的运营技能其实很简单!!!》。