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随着人工智能技术的发展,智能客服越来越多。在企业看来,智能客服成本低,可以解决人工客服人手不足、问题类型化、重复率较高等问题,大多数的情况之下,用户往往需要跟人工客服直接对话,那么小红书人工服务热线打不通怎么办?本期全民创业网教你如何快速联系小红书客服!
一、小红书人工服务热线打不通怎么办
@匿名用户
【小红书】——【我】——【点击左上角图标】——【设置】——【通知设置】——【互动通知】
@你以后
1、我们打开进入小红书APP,然后在我们屏幕的左上方,有一个“≡”的图标,我们选中该图标
2、在弹出来的页面中,选择“客服中心”选项,进入到页面我们就可以询问相关问题了
3、在该页面中,我们选择好想要询问客服的相关问题,点击改问题(比如小编想问发货时间)
4、在我们屏幕的正下方,有一个“联系薯队长”的字样,我们点击该选项
5、再弹出来的界面中选择你想询问的是哪个订单,点击即可
二、小红书人工客服联系方法:
1、打开手机中的小红书app,选中“我”的页面,点击右上角齿轮状的图标。
2、在设置页面中,找到下面帮助与客服的选项,点击进入。
3、在帮助与客服的页面中,有自助服务和各种类型的问题,点击商城问题。
4、找到商城问题下面合适的小问题,点击进入,接着在下面点击联系薯队长,选择订单,描述自己的问题等待客服回应即可。
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