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淘宝人工客服投诉电话是哪个,淘宝客服投诉电话人工服务热线有用吗?

 2023-09-09 22:14  来源:互联网  我来投稿


  在淘宝上有很多买家都有过投诉的经历,实际上在淘宝上投诉举报的方式也有很多种,比如可以直接联系淘宝小二进行投诉,也可以直接打电话给淘宝客服,实际上也可以通过电话投诉的方式来解决问题,那么淘宝客服投诉电话人工服务热线有用吗?淘宝人工客服投诉电话是哪个?本期全民创业网为您详细解答!

一、淘宝客服投诉电话人工服务热线有用吗


  @匿名用户


  有用,只要您有充足的证据和理由。淘宝会吸引买家,是为买家更多偏袒的网站,试想一下,繁华商业区,走了一家卖家还会有更多进驻,而买家不是不请自来的,所以有用。


  如果你没有更多的证据的话,人工客服那边可能没用。所以维权前请保留好证据。


  @能源吗


  1、使用我们的淘宝账号登录淘宝网,然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。


  2、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面,在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。


  3、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面,在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理,就可以了。


  4、后面的事情就交给淘宝客服去处理了,我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了,一般客服是站在我们消费者这边的哦。

二、淘宝人工客服投诉电话是哪个


  网上投诉也是分为两种的:


  第一种,还是维持我们找电话客服的最初目的,因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况,所以我们可以寻求在线客服的帮助!


  首先打开淘宝网首页,点击右上角的“联系客服”,在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面,我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满,也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。


  此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话,那么在当前页面的右下角,还有一个“服务热线”,它下面有一个“更多服务热线”,虽然字很小,但是很容易就能找到,点开它,你会发现另一番天地,里面有24小时在线客服,要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!


  这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果,我们只需如实描述购物过程,表达诉求即可。


  如果以上这三种方法都不能解决的话,如果卖家的行为真的让你非常恼火,我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉,进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项,其中有很全面的投诉功能可供消费者选择,其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明,按照教程完成投诉即可。

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责任编辑:创业飞飞

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