菜鸟驿站有没有人工客服（菜鸟驿站人工客服电话是多少）

  现在我们的快递一般都是放在家附近的菜鸟驿站，以便我们不在家的时候帮我们收取快递，菜鸟驿站件那么多，总有客户不满意或者丢件的情况出现，这也导致往往会出现投诉的情况，那么菜鸟驿站有没有人工客服?菜鸟驿站人工客服电话是多少?本期全民创业网为您详情解答!

一、菜鸟驿站有没有人工客服

  1、点击打开菜鸟裹裹之后需要在底部的导航栏里点击【我的】。

  2、在菜鸟裹裹的个人中心里有一个【服务中心】，点击打开服务中心。

  3、服务中心里拉下到底后可看到【物流客服】，点击打开客服界面。

  4、但此时进入到客服界面后显示的是智能客服，大家别急，先提出我们的问题。

  5、提出问题后会有智能回答，此时下方会出现【联系在线客服】，点击它。

  6、点击之后就会出现相应的人工客服了，此时就可以把我们的问题反馈给人工客服了。

  7、等我们询问结束后还需要对该人工客服进行评价，这就是菜鸟裹裹联系人工客服的方法。

二、菜鸟驿站人工客服电话是多少

  菜鸟店客服电话：4001787878

  大家有需要的话可以打这个电话，根据电话提示，就可以找到人工去解决自己的问题了。

  投诉方法：

  1、PC端打开淘宝网，并登录自己的淘宝账号;

  2、进入到已买到的宝贝界面，找到需要投诉的宝贝所对应的物流，点击“查看物流”;

  3、在物流信息中可以看到，菜鸟驿站代收快递是有时间限制的，免费保管4天，超过时间就要收费了;

  4、在包裹信息物流图标位置，我们可以找到一个“物流投诉”的选项，点击这个选项进入投诉;

  5、投诉的内容总共为6个选项，按自己的实际问题进行选择，需要添加必要有投诉说明，才能进行提交;

  6、投诉结果，会在72小时内进行处理，如问题还没得到解决，可以联系人工客服进行处理。