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淘宝是大家喜欢的购物软件,里面东西种类多,价格便宜,售后也是比较好的电商,不少店铺会送运费险或自己买运费险,退换货就可以省运费,在这个过程中很多用户也产生了问题,那么确认收货了还有运费险吗?确认收货运费险会失效吗?本期全民创业网为您链相关性进行解答!
一、确认收货了还有运费险吗
确认收货之后运费险是否还能用要看实际情况:
天猫支持在确认收货前发起换货且支持确认收货前换货的运费险理赔;
淘宝支持确认收货后发起换货,但没有物流单号填写入口,因此淘宝在确认收货后换货不支持运费险理赔。
在运费险保障期间(最长为90天),消费者收货前和确认收货后的退货退款订单是可以发起理赔的,也就是运费险还能用。
二、确认收货运费险会失效吗
确认收货运费险当然还能用,运费险的时效商家也是有要求的,收到货不拆封不影响商家再次销售的情况下都是有效的。
比如你收到的电器类商品不拆包装,衣服鞋子吊牌没拆没下水,化妆品没拆包装,十五天内是可以退回享有运费险的,食品干果类没拆一般七天都能享有运费险
查看理赔进度方法如下:
【1】电脑端:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到此订单,点击【退运保险】查看详情。
【2】手淘端:【我的淘宝】—【我的订单】—找到此订单,点击商品详情区域,进入订单详情页面,点击【查看运费险】即可。
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