淘宝没收到货确认收货了怎么办（淘宝没有收到货但是订单显示完成了）

  双11双12“买买买”后,又到了“收收收”的日子，下单很美好，在包裹等待阶段，往往会给人一种非常折磨的感觉，那么淘宝没收到货确认收货了怎么办?淘宝没有收到货但是订单显示完成了如何维权?本期全民创业网为您详细进行解答!

一、淘宝没收到货确认收货了怎么办

  @匿名用户

  淘宝上购买的商品还没收到货，因为误操作或其他原因点击了已收货，这时候不必要紧张，担心。这个没什么影响。收不收到货是以系统实际更新为准。商品在路上，物流实时系统是有更新的，所以不用担心已确认收货而没收到货会有什么影响?只要耐心等待快递的公司通知，取件就可以。

  @匿名用户

  淘宝是一个大型购物一个系统平台你没有收到货，那么就先不要确认收货，因为你还没有收到货，以防其他原因会产生，所以当你收到货的时候，一定要要点击确认收货或签收，如果不喜欢直接退货退款就可以没有收到的货时候不要点击确认收货。

二、淘宝没有收到货但是订单显示完成了如何维权

  1、快递延误

  不发货

  通过淘宝旺旺、微信等多种联系方式多次提醒卖家发货并提供订单号。

  小贴士:急用的话,小伙伴可以联系卖家加价选择速度更快的快递公司。

  不派送

  按照物流信息直接打电话联系对应区域的快递公司分站或快递员,询问派送情况等详细情况。

  2、物流信息不更新

  网络查询

  通过各大快递微信公众号的查询功能、微信公众号“快递100”及其对应小程序“快递100小助手”均可查询。

  电话查询

  如果物流信息多日未更新,建议拨打快递公司客服电话,通过人工客服查询或进行投诉。

  3、快递没收到却显示已签收

  这种情况,消费者可以和卖家或者快递公司联系,他们都是有记录可查的。如果丢件,快递公司应予以赔偿。

  小贴士:如果快递公司确定丢件,需要我们提供物流底单和身份信息来进行赔付。

  4、快递损坏

  如果快递是易腐、易坏、易碎物品,建议消费者当面签收。如果是从快递柜、物业等处自己取的快递,建议消费者取到快递后,第一时间查看是否有损坏,若有损坏要拍照留底,并且第一时间拨打客服电话要求赔偿。

  5、与快递员发生争执

  一旦发生纠纷,消费者应避免与快递员发生正面冲突,理性面对,通过向网络购物平台客服或快递公司客服反映情况等方式解决问题,以避免矛盾激化。