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淘工厂直营店是源头厂家和阿里签订直营供货协议,工厂只负责供货即可,不负责客户的服务,这也导致很多用户在买东西之后,如果遇到了假冒伪劣,往往难以去找到店铺客服进行沟通,那么淘工厂怎么联系客服售后?淘工厂的售后客服在哪里?本期全民创业网为您一一进行解答!
一、淘工厂怎么联系客服售后
@不将就
第一,淘工厂是没有客服的,全是小二在处理,也没有商家电话,直接拨打淘宝投诉热线或者淘宝热线,印证了以后投诉也是他所跟你聊天的那种情况,小二客服会更偏袒商家,如果是88vip建议直接天猫购买,再差也要淘宝购买
第二,不靠谱,我亲身经历过,快递已经到了一直没有派送,然后找快递,快递说已经给理赔了商家,让他们给补发了,但是他们小二就说没收到快递通知,找他们也不给回应,只能购物体验差评了,平民还有什么办法
@匿名用户
你打开你的订单,在左边,就有一个联系商家或者联系客服,你从那边联系他就可以了。或者说你在买东西的时候,左边会有一个联系,从那边找就可以啦。
二、淘工厂的售后客服在哪里
@匿名用户
联系淘工厂基本上就是联系淘工厂直营店的客服,但是可以看到详情页没有客服入口。联系淘厂家直营店客服的方式只有一种。也就是直接购买,也就是看联系卖家。是的,当然,如果您还没有决定是否购买,您可以先下单,但您可以不付款联系客服再决定是否购买。
@匿名用户
淘宝工厂直营店一般是没有客服的,只有先提交订单,订单上就有客服,然后再进行和客户客服沟通然后再进行付款,这样是可以联系到客服的,如果在页面的商家页面淘工厂是没有客服为你进行服务的,只能先提交订单,才会有客服为你服务。
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