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在如今这个时代里面,网购已经成为了非常正常的事情,基本上每个人都会接触到网购,我们在买东西之时,同样有可能买到假冒伪劣类型的产品,简单的投诉往往无法进行维权,必须要想办法通过正确方法来维护自身权益,那么淘宝怎么举报商家?淘宝举报商家的电话有哪些?全民创业网为您一一进行解答!
一、淘宝怎么举报商家
方法一
登录全国12315互联网平台,注册账号并登陆(需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册)。
点击“我要投诉”进入页面,阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。
按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷,可先了解商家信息后前来填写投诉。
输入被投诉公司信息,核对企业信息,点击“选择企业”查看企业具体信息。
确认被投诉企业相信信息,点击确认。
认真填写业务信息,将数据信息填写完整后点击提交,完成投诉,等待处理结果。
方法二:
1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。
3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。
4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理。
二、淘宝举报商家的电话有哪些
1、天猫消费者
热线:9510211
热线:400-860-8608
2、天猫商家
热线:400-860-8608
3、天猫国际
热线:400-843-2288
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