跳失率高好还是低好（跳失率高是哪些原因）

  淘宝卖家在运营店铺的时候，都会参考各种各样的数据，再根据自己宝贝的情况来决定运营的方式，跳失率是电商运营中较为关键的一个数据值，可直观反映出店铺商品的情况，那么跳失率高好还是低好?跳失率高是哪些原因?本期全民创业网为您详细解答!

一、跳失率高好还是低好

  跳失率是指统计时间内，访客中没有发生二次点击行为的人数除以访客数，即为店铺跳失率。

  该值越低表示流量的质量越好，用户对产品的兴趣越大，多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

  计算公式

  显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

  Bounce Rate中译为跳失率或音译为蹦失率两者皆可表达出Bounce Rate的含义。

  Bounce Rate在网站分析中是最重要的指标之一，他的计算方法为：

  Bounce Rate = Single Page Visitors / Total Visitors

  也就是跳失率 = 只浏览了一个页面的访客/ 全部的访客

二、跳失率高是哪些原因

  1. 引流的人群非精准人群

  由于部分商品在起步阶段采用了人为数据或者淘客跑量，导致人群杂乱无章，淘宝优先展现的人群不精准，导致跳失率过高。

  例如淘客跑量起步的商品，后续淘宝展现的优先人群极大可能是喜欢折扣的人群。

  2. 商品详情页展现与主图落差太大，落差越大对跳失率的影响越大

  场景代入感违和度太高，例如主图表达为中式家具详情页搭配欧式的装修;标题为学生学习椅，商品表达的人物形象是职场人员

  3. 产品关联销售不匹配

  例如实木床产品，把鞋柜这类型不关联的作为推荐商品，客户访问深度会较低。实木床更应该搭配衣柜，化妆桌等卧室类商品进行搭配销售。

  4. 商品的评价和手淘问大家的问题，也是影响访客跳失率的原因