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商务服务大厅是阿里解决商务问题的一站式平台。每年有300多万商家,每天有20万左右的问题在这里解决。商务服务大厅会有问题搜索栏、自助问题指南、短视频知识内容、人工服务等供商家解决业务流程中的问题,那么淘宝服务大厅在哪里?淘宝服务大厅代运营能退款吗?本期全民创业网为您解答淘宝服务大厅相关知识!
一、淘宝服务大厅在哪里
电脑端,商家打开淘宝天猫首页,右上角有联系客服,点击后可以看到我们商家服务大厅的入口。
在千牛工作台上,右上角还有商家服务大厅比较醒目的入口。
每一个业务页面:包括商业参谋在内的平台,都有一个场景版本。
二、淘宝服务大厅代运营能退款吗
目前的方式只有两种,一是和服务商协商退款。二是通过淘宝官方介入来退款。
在使用淘宝服务市场的时候也可以索要发票,方便以后的维权,下面就是获取发票的方法。
淘宝服务市场可以提供发票,但需要您电话联系客服,或者给淘宝服务中心帮助中心留言,
并提供以下信息:
发票抬头:
姓名:
订购付款日期:
邮编:
联系电话:
邮寄地址:
金额(元):
会员名:
您需要注意的是:上面所填的信息一定要正确完整,如果信息不完整,一律不予处理,同时因为信息填写错误而造成开错发票或者发票不能送达的情况一律由您自身承担,因此一定要仔细填写。
在淘宝服务市场的服务项目很多,所以肯定存在着一些服务不达标的现象,大家如果想要退款,就得收集一些有利证据,比如发票等
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