京东24小时人工客服怎么打打不通怎么办？

　　京东平台作为目前国内体量较为庞大的电商平台，深受广大用户们的喜爱，不过林子大了自然是什么鸟都有，我们在购买商品的时候难免会遇到一些烦心事情，通过简单的基础功能和商家沟通已经无法解决问题，这时候就需要用到人工客服，那么京东24小时人工客服怎么打?京东24小时人工客服打不通怎么办?本期全民创业网为你解答!

　　一、京东24小时人工客服怎么打

　　京东商城客服热线：400-606-5500

　　京东商城客服热线：950618

　　1、由于人工客服是有工作时间限制的，所以如果太晚发送消息的话，就会联系不到人工客服，工作时间较长的话需要排队等待即可;如果您比较着急的话。

　　比较推荐打电话来联系人工客服，点击“客户服务”然后选择“电话客服”可以查看到电话服务是24小时的，预约一下即可。

　　2、如果是已经有订单了，那么选择购买的商品，然后依次选择需要咨询的问题，然后就可以电话联系人工服务了。

　　正常情况下电话都可以解决问题，一次解决不了，就继续联系客服。

　　二、京东24小时人工客服打不通怎么办

　　我们在非工作时间内打人工客服的电话一般很难打通，建议在工作时间内打。

　　京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

　　文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;

　　视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;

　　语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。