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很多伙伴越发喜欢网购,主要还是因为网购所提供的服务越来越完善,上面的退货售后服务对于用户而言体验感很好,快递通常也会提供上门取件的服务,那么淘宝退货上门取件费用怎么付?淘宝退货上门取件费用是商家负责吗?本期全民创业网为你解答!
一、淘宝退货上门取件费用怎么付
淘宝退货上门取件不需要付费,只需要支付快递费。上
门取件的费用根据用户选择的快递来决定,只需要用户进行支付快递费用。
二、淘宝退货上门取件费用是商家负责吗
1、卖家:
(1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。我想,一切都是钱在作怪吧
(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。
但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。
2、买家:
(1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。
(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)
正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。
(3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。
淘宝退货上门取件快递费会贵几块钱,因为提供的服务会更加的完善,上门取件是非常方便的,如果大家不在乎这几块钱,或者不想去快递点邮寄,大家就可以选择上门取件。
三、淘宝退货流程
1、首先,打开手机淘宝。
2、然后点击右下角我的。
3、之后单击全部订单。
4、找到需要退货的订单,点击“换货”。
5、然后单击”换货“按钮。
6、接下来单击”换货“选项。
7、然后选择要更换的码数或者颜色。
8、选择好之后单击“提交“。
9、之后等待卖家同意换货申请。
10、卖家同意后,点击填写退货物流。
11、把退货的物流信息填写上,点击提交。
12、等待卖家确认收货后,寄回新的商品。
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