拼多多商家热线怎么找人工客服，拼多多商家热线投诉有用吗？

　　拼多多作为一个热度较高的网上购物平台，上面的商家自然是鱼龙混杂，即便是在严苛的规则也难免遇到复杂的人心，很多用户在购买商品的时候也会遇到较差的服务体验，这时候就需要去进行投诉，那么拼多多商家热线怎么找人工客服?拼多多商家热线投诉有用吗?本期全民创业网为大家解答相关问题!

　　一、拼多多商家热线怎么找人工客服

　　1、联系热线客服，请拨打热线 021-53395088

　　2、联系在线客服有三种方式

　　(1)PC端 登录商家管理后台，通过拼多多机器人咨询转入人工。

　　(2)APP 登录商家版APP,点击“我的”，然后点击“拼多多商家客服”进线咨询。

　　(3)微信 关注公众号“拼多多商家服务”并进入，点击右下角“联系客服”进入客服聊天界面进项咨询。

　　二、拼多多商家热线投诉有用吗

　　当我们发现品多多的产品有缺陷或者以次充好的时候，需要和卖家协商解决。

　　注意，首先要和卖家协商。如果谈判失败，我们会投诉。

　　一般情况下，如果是卖家的责任，投诉是维权的好方法，也很有效。

　　投诉步骤：

　　第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易，并查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

　　第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，如果需要修改退款金额，此时也是可以的。

　　第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。