淘宝投诉热线没人接怎么办（不如换个渠道举报）

　　淘宝作为国民级别的大平台，自然也有很多店铺商家入驻，体量大了之后就可能会出现层次不齐的情况，有一些用户在购买商品会遇到问题，跟商家无法沟通之后自然需要进行投诉，不过淘宝的投诉电话向来难以接通，如果我们真的遇到淘宝投诉热线没人接怎么办呢?本期全民创业网提供一些其他的投诉渠道，不要吊死在一棵树上，不如换个渠道举报试试看!

　　一、淘宝投诉热线没人接怎么办

　　当您拨打之后耐心听一下，等听到返回上一层请摁#号键

，如需人工服务请摁9即可接入人工。如果还是无法拨打，亲您可以通过预约一下拨打。

　　如果与淘宝上的商家发生纠纷，建议第一时间向淘宝小二投诉;

　　如协调无果，可向杭州市消保委投诉：http://www.hangzhou315.org/portal/index.jsp

　　二、淘宝投诉举报渠道

　　投诉之一，你可以去和淘宝服务市场软件供应商沟通协商。

　　投诉之二，你可以向淘宝官方投诉系统进行投诉。

　　投诉之三，你可以向国家工商部门的12315系统和市场监督管理局下属市场监管所进行投诉。

　　投诉之四，你可以在微博和各大贴吧和论坛广发投诉信。

　　投诉之五，在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等，以便后期维权!

　　三、淘宝投诉步骤

　　首先我们打开淘宝网，然后点击“我的淘宝”，如下图所示。

　　进入我的淘宝页面以后，然后点击左边的“已购买的宝贝”，如下图所示。

　　点击“已购买的宝贝”以后 然后找到自己要投诉的商家，点击“投诉商家”字样，如下图所示。

　　进入“投诉商家”页面以后，然后按照详细信息填写 再点击“提交投诉申请”即可。