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我们在网上购物难免会遇到商品不合适的情况,在这种情况之下有一些人会选择直接退货,也有一些人会选择换货,这两者看似一字之差,实则区别还是很大的,那么淘宝换货有运费险吗?淘宝换货运费险怎么退运费? 本期全民创业网教你几招帮你轻松追回运费!
一、淘宝换货有运费险吗
淘宝运费险不支持换货的,换货无法使用运费险
运费险简称 “退运保险”,只服务于退货,自然换货是得不到保险的支持。退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。
由于退货运费险(买家版)的赔付是在售中退货(订单未确认收货时的退货退款),买家选择 “退货退款” 的状态下,保险公司在“退货成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。
二、淘宝换货运费险怎么退运费
第一步:在淘宝上发起退货退款申请,你在已买宝贝的交易信息中点申请退款,然后选择需要退货。
第二步:填写正确的退货物流信息,等卖家同意退货之后,你再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,你点击“退货给卖家”,在页面上选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你的工作就全部完成了。
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,将足额(12元)的运费打入你的支付宝,无需你进行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帐了),你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户。
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