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电商活动越来越多,大量的商品在淘宝平台上进行交易,不过在这个过程中也可能会产生一些纠纷和矛盾,在无法进行正常沟通的情况下,很多消费者都会采用投诉的方式来维护自己的权益,那么淘宝消费者投诉热线电话多少?本期全民创业网介绍一些淘系产品常见的投诉方式,这些投诉方法你需要知道,在关键时候可以帮助你。
一、淘宝消费者投诉热线电话多少
1、在线云客服,您可以在【帮助中心】-【联系客服】中查看(完全免费、等待时间低于30秒;服务时间:周一至周日8:00-23:00)
2、淘宝网卖家热线,0571-88157858,(会产生一定费用,服务时间:周一至周日 9:00-21:00)
3、天猫交易热线,4008-608-608(会产生一定费用;服务时间:周一至周日 9:00-24:00)
4、支付宝相关问题,请联系支付宝唯一客服热95188(服务时间:7 * 24小时)
5、淘宝网消费者热线:9510211,会产生一定费用;
推荐点击此处预约电话客服 (可享受优先进线,服务时间:7 * 24小时)。
二、其他投诉途径吗
除了热线之外,您也可以进入以下对应的帮助中心寻求您所需要的帮助哦~
淘宝帮助中心:https://consumerservice.taobao.com/?spm=a21pp.8204670.0.0.d0475b71mspw1g
天猫帮助中心:https://helpcenter.tmall.com/servicehall/home
支付宝帮助中心:https://cshall.alipay.com/hall/index.htm
其实大家会遇到这样或者是那样的不满意,然后在跟卖家沟通无果的情况下,是可以选择以上的方式来判断是否是自己的过错还是卖家的过错,然后再选择是否要通过淘宝平台来维护自己的权益。
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