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我是淘宝买家,我想知道淘宝好评可以删除吗?要怎样做呢?下面全民创业网(www.qmcye.cn)小编就来为你具体的介绍一下删除方法。
淘宝好评可以删除或修改吗?
买家的好评不能被删除,好评和店铺分数一经做出就不能修改或删除。在评估完成后的30天内,可以将中差评估修改为好评估一次,修改后立即生效,页面显示将有30分钟的延迟。逾期不能再修改,删除后中间评价和不良评价不能恢复或查看。如果评估中有违反淘宝的内容,可以联系淘宝小二删除。如何修改中差评?
1:指导买家修改评估
买家会给出不好的评价,因为他们不满意。对于不满意的顾客,商家可以通过电话或聊天淘宝询问原因。了解情况后,给予适当补偿。一旦补偿到位,必须在几分钟内修改评估。
2:隐藏评估
这里应该注意,隐藏不是删除,而是屏蔽,屏蔽后的评估前景是不可见的。一般来说,一旦它被判断为广告信息,它将被评估。商家可以引导顾客写下预先安排好的微信号码、第三平台的地址、电话号码等。在附加评估中。这些内容很容易被系统判断为带有广告的评价,并且背景将被屏蔽。
3:干预负面标签
事实上,产品评估界面上的标签也需要注意。一旦负面标签评价累计到3,淘宝将减少您的权利,产品的转化也将下降。此外,点击评估页面了解产品的购买者也会受到负面标签的影响,影响程度不低于评估。
因此好评一般是不能删除的,因为好评对商家店铺的信誉等级是很重要的,如果真的出现产品问题,可以找淘小二进行删除。
评价隐藏具体步骤:
1、打开手机淘宝APP,登陆账号;
2、点击“我的淘宝”;
3、找到“我的评价”,点击“我的评价”,进入到我的评价页面;
4、找到一个已经好评的评价,这里会有“已好评”显示;
5、点击这条评价右上方的“...”;
注意,现在手机淘宝是不可以自己删除好评的,只有“我要匿名”“置为不可评论”“隐藏评价”三个选择,这里的话,我们可以选择“隐藏评价”别人也就看不到这条评价了!
给予他人的评价(仅限中评和差评),在评价作出后的30天内可以有一次修改或者删除的机会。
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