软文推广

扫一扫,联系编辑获得审核机会

联系客服

符合以下要求,获得报道机会

  • 1. 新公司求报道
  • 2. 好项目求报道
  • 3. 服务商求报道
  • 4. 新品上市爆料

当前位置:首页 > 开始创业 > 工作生活 > 正文

拼多多投诉电话号码多少,拼多多投诉方法及有效途径介绍

 2023-02-16 14:33  来源:互联网  我来投稿

  网购虽然很方便,但是难免会遇到无法处理的问题。如果和拼多多卖家沟通没有用,可以直接拨打拼多多消费者投诉电话。那么,拼多多投诉电话号码多少?拼多多投诉方法及有效途径介绍!

  一、拼多多投诉人工客服电话是多少

  021-53395288(推荐)

  400-8822-528

拼多多投诉人工客服电话.jpg

  二、是24小时工作的吗?

  拼多多的客服不是24小时都在线的哦,工作时间是9:00-20:00,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮。

  三、怎么投诉?

  如果在售完方面遇到了问题,是可以联系拼多多客服进行投诉处理的,公众号拼多多的功能有限,人工客服功能入口很难被找到。

  所以前往拼多多手机客户端,它的功能无比强大。

1.png

  进入拼多多"个人中心"页,看该页面的下方。

2.png

  点击"官方客服",进入对话框。

3.png

  在对话框里输入"人工服务"。等待排队。

4.png

  点击"加号",将有问题的订单发送给人工客服,并简短描述你的问题,马上就会解决的!

  四、拼多多投诉有用吗?

  当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦,

  五、有哪些投诉途径?

  1.通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。

  2.直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

 

  如果大家遇到了纠纷,而卖家不予解决,可以直接拨打上述电商投诉,这样解决问题更加快速更加直接。不过,大家要注意客服的上班时间,她们不是24小时上班的,建议在其工作时间内打电话投诉。

扫一扫关注全民创业网公众号

扫一扫关注全民创业网公众号

责任编辑:创业飞飞

创业项目推荐

相关文章

扫一扫关注最新创业资讯