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保险保证金是淘宝官方针对保证金设计的一个保险服务产品,商家可以缴纳极低的费用获得消费者保障服务资格。不需要再冻结保证金。那么淘宝保险保证金什么意思?怎么开通?承保范围是多少?
一、淘宝保险保证金是什么?
“保险保证金”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。投保保险保证金后,商家可以免交现金保证金,同样拥有消保标识与流量支持,释放已缴纳的现金保证金,获得更多的资金周转。当发生维权纠纷需要保证金赔付时,保险公司先行垫付赔款,商家后续将钱款还款给保险公司即可。让买家感受到卖方贴心、极速、全面的保障服务,买家体验即刻提升!保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素,给予您高额度的保障授信,同时在您的店铺和交易中实时透出,展示给买家。
若卖家的实际授信额度(即:实际购买的“保险保证金”额度)<最高授信额度的,可以点击“管理”按钮进入后点击【保额变更】。若实际授信额度已=最高授信额度,则无法再进行变更。
二、保险怎么开通?
若您符合加入条件:
1.您可以进入淘宝网【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】页面;
2.您也可以进入淘宝网【保险频道】-【保险保证金】-【产品服务管理】页面查询加入。
三、保证金承保范围是多少?
淘宝订单,存在以下情形中的任一一种情况, 均可申请保险保证金保障赔付:
1)交易成功买家申请售后之后,若卖方未主动处理买家售后请求,或淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额;
2)买家投诉买家违背承诺,淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额。
赔付业务范围:基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付,暂不包括假一赔三等。
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