亚马逊客服电话是24小时服务吗（亚马逊客服电话讲中文还是英文）

  无论是亚马逊卖家还是买家，如果遇到问题，都可以致电亚马逊客服进行咨询，以解决自己在亚马逊平台上所遇到的各种类型问题，很多比较关心拨打客服电话方面的问题，那么亚马逊客服电话是24小时服务吗?亚马逊客服电话是说中文还是英文?本期全民创业网为您一一进行解答!

一、亚马逊客服电话是24小时服务吗

  亚马逊客服电话是在线服务，但是一般较为拥挤，建议用户使用在线客服。

  1、亚马逊官方站点绩效团队邮箱 使用英文发送邮件

  US: seller-performance@amazon.com

  UK: seller-performance@amazon.co.uk

  FR: performance-vendeur@amazon.fr

  DE: verkaeufer-performance@amazon.de

  JP: alliance@amazon.co.jp

  ES: performance-vendedor@amazon.es

  IT: performance-venditore@amazon.it

  CA: seller-performance@amazon.ca

  2、亚马逊VE账号申请邮箱

  vendorexpress@amazon.com

  3、品牌外观专利侵权

  copyright@amazon.com

  4、亚马逊账号冻结后的余额处理

  payments-funds@amazon.com

  5、收到恶意攻击或者敲诈邮件投诉邮箱

  投诉标题：「feedback abuse report」+「卖家店铺名」investigate@amazon.com

  6、跟卖投诉入口从AM后台

  从AM后台Contact Seller Support开case投诉，Report a violation

  https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

  以权利人身份投诉侵权

  https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

  以买家身份testbuy投诉

  http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

  7、知识产权侵权解决后撤诉

  US:notice@amazon.com

  UK:notice@amazon.co.uk

  FR:notification@amazon.fr

  DE:benachrichtigung@amazon.de

  IT:notifica@amazon.it

  ES:aviso@amazon.es

  IN: notice@amazon.in

  MX:notice@amazon.com.mx

  8、亚马逊官方邮箱

  notice@amazon.com

  seller-evaluation@amazon.com

  pq-review@amazon.com

  account-confirmation@amazon.com

  cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

  9、各站点产品质量(PQ)问题申诉邮箱

  US:seller-performance-policy@amazon.com

  UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk

  FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

  DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

  IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

  ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

  IN:seller-performance-policy@amazon.in

  MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

  10、各站点店铺关闭后货款申诉邮箱

  US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

  CA:payments-investigate@amazon.ca

  UK:payments-investigate@amazon.co.uk

  FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

  DE:payments-nachforschungen@amazon.de

  IT:payments-investigate@amazon.it

  ES:investigacion-pagos@amazon.es

  IN:payments-investigate@amazon.in

  MX:payments-funds@amazon.com.mx

二、亚马逊客服电话是说中文还是英文

  美亚目前支持中文客服沟通，大陆订单可直接拨打亚马逊客服电话400-810-5666，直接选择中文客服沟通，若选择中文客服，可直接选择问题类型，进而切入邮件，电话两种联系方式;

  国内电话：400-810-5666--收取市话费用

  国际电话：86-28-65332666--可能产生通讯费用

  美亚电话：1866-216-107