腾讯提及视频号日活5亿逼近抖音发力电商

  3 月 23 日，腾讯刚刚公布 2021 年四季度及全年财报。

  在财报中，腾讯重点提及了视频号的数据及商业化，例如：视频号人均使用时长及总视频播放量同比增长一倍以上，用户数及参与度取得重大突破。

  而就在近期，视频号围绕直播电商发布了一系列新的政策，对平台的直播电商环境和生态做出较大的调整，以迎接“更多商业化机会”。

腾讯财报：视频号成新宠

3 月 23 日，腾讯公布了 2021 年四季报及全年年报。 值得注意的是，腾讯财报中重点提及了视频号，次数甚至超过了微信。

  对于视频号发展情况，财报中明确表示：视频号的人均使用时长及总视频播放量，同比增长一倍以上，而在过去财报中从未提及视频号相关数据。

  财报中还提到，视频号直播在用户数及参与度取得重大突破，如视频号独家举办了著名男子乐队西城男孩(Westlife)的首次线上演唱会，吸引了 2700
万人观看。

  同时，财报中还明确提及了视频号直播的商业化成果，以及看好视频号提供的商业化机会。

  此外，有关视频号其余内容，财报原文如下：

  ——尽管目前的重点在于提升用户参与度，我们相信视频号将会提供重要的商业化机会，包括短视频流广告、直播打赏及直播电商。

  ——在我们的视频号直播服务、视频付费会员服务以及自二零二零年四月合并虎牙带来的收入贡献的推动下，社交网络收入增长8%至人民币 1173 亿元。

  ——社交网络收入下降4%至人民币 291 亿元，由于游戏道具销售收入减少所致，部分被视频号直播服务收入增加所抵销。

  虽然财报中没有提到视频号具体的数据，但新播放发现视灯研究院发布的《 2021 年视频号发展白皮书》 曾提到——

2021年视频号DAU已超 5 亿，较 2020 年增长了79% ，人均使用时长超 35 分钟，较 2020 年增长84%; 2022 年，视频号DAU有望达到 6 亿。

  结合财报数据和白皮书内容来看，可以说视频号在用户数据方面已经逼近抖音（网传6- 8 亿）了，未来很大可能会与抖音齐平甚至超过抖音。

  “背靠日活 10
亿+的微信，这就是视频号的天然优势。”某视频号电商机构负责人称，视频号用户数据超过抖音是行业内许多人的共识，需要的可能只是时间。

  除用户数据表现亮眼外，新播场还梳理了有关视频号直播电商的相关数据——

  早在 2020 年 12 月，新播场从业内人士处获悉：微信视频号在同年 10 月上线直播功能后，短短 2 个月时间内，就已经做到了日均GMV2
亿的成绩。当时，微信视频号已经开放了的类目超过了 2000 个。

  到了去年年底，在有赞 9 周年生态大会上，有赞COO兼联席总裁浣昉披露了一组关于视频号电商直播的数据：数据显示，自视频号直播从上线至今，共带来交易额已经达到近 10 亿元。

  而在 2022 年 1 月微信公开课“视频号创作者大会”分论坛上，视频号团队讲师陶佳透露，视频号直播带货GMV在 2021 年末较年初 增长了 15 倍，直播间平均客单价超过 200 元 ，整体复购率超过60% 。

这一系列的数据及动作，似乎也印证了今年腾讯会对电商产品比较重视的消息，也让大家的视野再一次聚焦在视频号上。

近期变化：切外链、改入口

  在财报发布后，视频号官方公众号在第一时间发文，并称：接下来，视频号还将提供重要的商业化机会，包括短视频流广告、直播打赏及直播电商。

  其中被外界重点关注的，显然还是直播电商。虽然对比抖音、快手而言，视频号在直播电商上的行动较慢，但视频号已经成为了腾讯当前电商业务做得最好的产品。

  近期的视频号，更是在直播电商上动作频频，对直播电商入口和外链进行了一系列调整——

  在入口方面，之前入口比较靠后的直播电商，如今在进入视频号直播广场页面后，“更多”直播的首个板块就是直播电商。 这样的强化，也足以说明了视频号对直播电商的重视。

  此外，据了解，早在 3 月 7 日，视频号就对“我要带货” 功能进行了调整。调整后，“小商店助手-我要带货”仅展示自营商家提供的带货商品，其他来源商品只能在视频号中“带货中心”下查看。

  一般来说，在视频号里，达人主页的商品橱窗中的商品有两个来源，(1)同步自达人绑定的商店帐号中的商品;(2)通过视频号的“带货中心”选择相应的商品。

  而“我要带货”功能的调整，会对来源(1)产生影响，达人商品橱窗中会因此无法上架第三方电商平台的商品。

  而视频号橱窗是通过视频号“带货中心”选品，则仍可以选择来自爱逛、微盟、魔筷、唯品会、当当、有赞、小程序联盟的商品。其中，小程序联盟可以理解为视频号店铺，就是个人或商家通过“小商店助手”微信小程序开通的小程序商城。

“一定程度上来说，视频号也开始切外链了。”

  某行业人士分析称，通过小商店助手进行选品只展示的自营商家商品，本质上是官方为达人带货组建的商品池，这说明平台已经具备了供应链服务能力。

  而平台后续对选品池的完善，商品数据陆续跑出来以后，视频号就会有彻底地切断外链。

315 后，整治直播乱象

“视频号这两天打击搞假货，个人不能上架商品了。”

  上周五，有运营人士向新播场透露称视频号最近陆续做出了一系列调整和政策，让不少商家和达人有些措手不及。

据了解，首先是在 3 月 15 日被曝小程序直播当天，微信视频号上的翡翠直播间被迫关停。 官方人士在交流群回应申诉称：“系统正在维护”。 运营人员还发布群公告：大家这几天好好休息，先正常发货，处理好售后。

  到了 3 月 17 日，微信视频号官方发布了两项最新公告——

《视频号停止对个人主体店提供橱窗服务的公告》

  《视频号橱窗停止对“未升级自定义版本交易组件”的小程序商家服务 的公告》

  据新播场了解，此前被允许的个人小商店，通过“小商店助手”微信小程序注册不需要任何工商资质，填写完申请资料完成实名认证后，即可开始上架商品，上架的商品通过审核后便可对外出售。

  如今，这两份公告对相关审核条件进行了升级： 视频号橱窗不再允许个人小商店接入，视频号橱窗必须要有经营主体，可以是个体户也可以是企业 ;视频号橱窗可以使用小商店，也可以使用小程序，小程序商家则需要升级新的交易组件。

以上内容均于 3 月 25 日起正式生效。

  “达人的视频号橱窗里挂个人小商店的商品，基本上是在‘裸奔’卖货，没有任何保障，风险特别高，新规定后会更规范些。 ”某机构负责人表示，一般不错的供应链都会有完善的经营资质和工商资质类证书，合作起来更有保障。

“不论是停个人小商店，还是切外链，我觉得视频号是想要整治一下平台的假货。” 某视频号机构运营称，视频号直播电商的乱象还是比较多的。

关于这一点，新播场在黑猫投诉上搜“视频号”后出现了 37426 条投诉内容。 要知道视频号直播电商发展才 1 年多的时间，这样的投诉量确实有些令人难以相信。

  但从视频号近期的一些动作中不难看出，平台在对直播电商乱象开始整治的同时，也在加速推进电商直播业务。

“对于腾讯和我们这些机构来说，视频号被寄于的期望还是很大的。”某机构负责人如是说。

  与此同时，腾讯也已经在QQ上试水短视频了，视频号也或将面临着新一轮的内部赛马。