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淘宝商家投诉电话号码是多少(唯有“利剑”才能维护自身权益)

 2023-05-27 09:51  来源:互联网  我来投稿


  在淘宝上有很多买家都和商家发生了交易纠纷,这种情况下,大部分人都是直接联系淘宝小二,大多数情况下均可直接解决问题,但是偶尔也会出现无法处理的情况,那么淘宝商家投诉电话号码是多少?全民创业网教你如何维权,唯有“利剑”才能维护自身权益!


一、淘宝商家投诉电话号码


  淘宝网的唯一官方热线电话:消费者热线9510211。


  商家热线0571-88157858,谨防其它虚假号码诈骗。

二、淘宝商家投诉方法


  1、直接在淘宝订单处举报


  登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情,如果投诉成立,一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因,一般五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退;


  2、找“淘宝客服小蜜”举报


  登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供:订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家,因此不用担心袒护商家等问题;


  3、拨打工信部投诉电话


  可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。


  4、拨打淘宝投诉电话


  淘宝卖家的投诉电话是:0571-88158198;天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话之后,我们就可以需求在线客服的帮助,将自己遇到的困难提交给客服,这样客服就会根据情况来处理问题,大多数时候,我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。

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责任编辑:创业飞飞

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