拼多多人工在线客服怎么打不通，联系不了人工客服是怎么回事？

  拼多多为了能够将用户服务得更好，平台提供了客服帮助大家解决难题，不过据有的伙伴反映，真正遇到事情的时候基本上都联系不上人工客服，那么拼多多人工在线客服怎么打不通?拼多多联系不了人工客服是怎么回事?本期全民创业网为您详细解答!

一、拼多多人工在线客服怎么打不通

  关于找拼多多官方人工客服，操作步骤很简单，用户只要在手机中打开你的拼多多app。可以看到下方有“个人中心”这一项，进入页面可以看到下方有“官方客服”，进入到“官方客服”后，有很多选项，根据自己的问题来选择。在对话框输入“人工”两字，根据客服机器人的回复，点击“人工服务”，便能进行人工在线客服，处理自己的问题。

  我们可以通过电话，通过拼多多后台联系到拼多多人工客服之外，还可以通过微信联系上人工客服，微信上搜索拼多多并且关注微信公众号，进入微信公众号。点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，在对话框内输入您的问题，等一会就会有客服人员进行解答和回复。

二、拼多多联系不了人工客服是怎么回事

  @匿名用户

  拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种，一个是客服的工作比较繁忙，如果再在接别人的电话，那么电话就无法接通了。还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，如果在客服下班的时间，自然没有人接通电话。

  @匿名用户

  拼多多联系不上人工客服,这种情况是因为咨询业务人数较多,客服系统繁忙,建议等待30分钟左右再联系客服。

  @匿名用户

  拼多多人工客服解决不了的话，那你这边直接打开那个订单，然后发起投诉，你投诉之后就会有拼多多的维权客服这边介入维权，客服的话，专门处理纠纷的，他们会公正的处理一些问题，这个你不用担心一些公平性的，如果你对他的结果不满意的话，可以再次提起投诉。