亚马逊中国客服电话是多少（亚马逊平台客服在哪里能联系）

  当选择使用亚马逊作为销售平台时，你需要在销售不顺利的时候依靠卖家支持，这时候单纯靠自己往往无法解决问题，必须要去联系客服来解决问题，那么亚马逊中国客服电话是多少?亚马逊平台客服在哪里能联系到?本期全民创业网为您详细解答!

  一、亚马逊中国客服电话是多少

  1、亚马逊在线官方客服：

  这是联系美国亚马逊客服的方式，只要你将问题反馈给客服，对面很快就能给予你回复，会根据你遇到的问题进行详细的解答;注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

  拉到美国亚马逊官网最底部，找到“帮助中心”。

  找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“，即可看到”联系客服“的选项。

  点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

  2、电话联系官方客服：

  美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的，一般会有服务的时间，不在这个时间范围内的话，则是没有人接听的。

  对于遇到一些比较重大的问题的话，建议大家选择电话联系美国亚马逊客服，是可以得到比较及时的反馈和解决的。

  美国客服电话： 国内拨打 400-810-5666 海外拨打 86-28-6533-2666

  如果英文不太好的客户，可以通过拨打400-810-5666选择中文客服服务，选择2(其他国家网站) ，然后再转1(美国网站)。

  3、邮件联系客服：

  亚马逊针对客户遇到的不同问题，是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的，这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率，而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

  美国亚马逊邮箱汇总：

  seller-evaluation@amazon.com

  pq.review@amazon.com

  account-confirmation@amazon.com

  cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

  二、亚马逊平台客服在哪里能联系到

  1、电话联系卖家支持

  没有专门针对卖家的电话服务，甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。

  你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系。

  如果你是美国站卖家，可以访问Seller Support US;如果你在欧洲，则可以访问Seller Support Europe。

  日本站卖家则联系Seller Support Japan。

  或者，你可以使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改)：

  ●全球：1-206-922-0880

  ●亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171

  ●美国站与加拿大站： 1-800-372-8066

  ●印度站：1-800-419-7355

  ●普通卖家与买家支持：1-866-216-1072

  2、邮件联系卖家支持

  可以直接联系杰夫.贝佐斯。如果你向[email protected]发送简明而真实的信息，你可能会在几个小时内得到相应经理的回复。

  贝佐斯已经广泛分享了他的电子邮件地址。他鼓励他的客户与他联系，虽然他不会亲自回复，但他会向特定的人发送适当的信息来解决问题。

  如果你想让这个方法奏效，切记避免粗鲁无礼，而且应该迅速切入主题。在联系亚马逊员工之前，先说清楚你是如何向他寻求帮助的。

  如果你先尝试其他寻求帮助的方法，这似乎会奏效。因此，根据你的问题，使用以下亚马逊官方直接邮件之一将是有帮助的：

  1)亚马逊官方邮箱：

  ●[email protected]

  ●[email protected]

  ●[email protected]

  ●[email protected]

  ●[email protected]

  如果你收到了卖家评估团队的邮件，你应该马上联系他们。这可能会是一个问题，你需要直接与该团队解决。

  如果你拥有产品版权，或者你是被侵犯权利的人的合法代表，当你遭遇到侵权问题，则应该联系每个国家的适当团队进行申诉。你需要的电子邮件地址是：

  2)知识产权团队

  ●美国站–[email protected]

  ●英国站–[email protected]

  ●法国站–[email protected]

  ●德国站–[email protected]

  ●意大利站– [email protected]

  ●西班牙站– [email protected]

  ●印度站– [email protected]

  ●墨西哥站– [email protected]

  如果你想举报任何商标或版权侵权以保护自己的权利，你可以联系版权负责团队，且你必须是授权处理此问题的人：

  3)版权侵权报告：

  ●[email protected]

  如果你在销售时遇到困难，你可能会收到卖家绩效团队的通知。这些团队负责确保规则得到遵守，并确保买家的体验维护了品牌声誉。

  你可能会收到亚马逊的通知，或者你可能需要对某个决定提出质疑，那么你应该联系所在站点的团队：

  4)卖家绩效团队：

  ●美国站– [email protected]

  ●英国站– [email protected]

  ●法国站– [email protected]

  ●德国站– [email protected]

  ●意大利站– [email protected]

  ●西班牙站– [email protected]

  ●日本站– [email protected]

  ●加拿大站– [email protected]

  如果你的账户因为某些原因被暂停，但你仍然有可用的资金等待提取，这里有一个电子邮件地址列表，你可以联系从亚马逊取回未支付的收入：

  5)支付相关支持团队：

  ●[email protected]

  ●美国站– [email protected]

  ●英国站– [email protected]

  ●法国站– [email protected]

  ●德国站– [email protected]

  ●意大利站– [email protected]

  ●西班牙站– [email protected]

  ●印度站– [email protected]

  ●加拿大站– [email protected]

  ●墨西哥站– [email protected]

  如对任何产品质量问题提出申诉，则与卖家绩效团队联系。你可以使用这些特定的电子邮件地址：

  6)产品质量支持团队：

  ●美国站– [email protected]

  ●英国站– [email protected]

  ●法国站–

  [email protected]

  ●德国站–

  [email protected]

  ●意大利站–

  [email protected]

  ●西班牙站–

  [email protected]

  ●印度站– s[email protected]

  ●墨西哥站–

  [email protected]