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我们在进行网购之时,很多用户都会发现自己的商品处于等待揽收的状态,在这个状态之中,如果遇到不想要商品的情况,大多数用户可能会选择进行退款,那么等待揽收还可以退款吗?等待揽收多久算虚假发货?本期全民创业网为您详细解答!
一、等待揽收还可以退款吗
可以退款,但是要和卖家进行协商。
1、等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;
2、如果已经发货,等待物流更新显示即可。如果这个情况下还想要退款,和卖家协商即可;
3、收到货物之后如果对产品并不满意,也可以在确认收货之前提出退货退款的申请。
二、等待揽收多久算虚假发货
平台对于店铺的虚假发货的判定是根据比例来的,比如平台就会抽查某一天店铺的订单发货比例,这里的订单是指商家上传单号确认收货的订单量。
对于虚假发货,平台会从商家的账户余额还有保证金中扣除对应需要赔付的金额,然后再以消费券的形式发给买家。
例如在这一天中,商家的订单发货总量,虚假发货的订单 ≥10 单,且占发货订单总量比例 ≥5%;
虚假发货防范:
A、尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。
B、根据店铺销售情况管控好库存,避免断货进货,需要等待时间。合理安排发货时间,先下单先发,可以先打包,晚点统一出库。
C、快递揽件时,注意看有没有遗漏的包裹,仓库要做好检查记得日常查看后台即将揽收超时的包裹信息。
D、订单量太大的时候,可以和快递商量好,进行批量扫描。
E、上活动一定要备足货源,避免后期缺货。
F、跟快递签好协议,记得提出自己的要求,划分好双方责任。
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