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如今大家在淘宝购物,经常会遇到有一些纠纷,或是无法解决的问题,这时候想要跟淘宝商家和平处理自然是没有办法的,往往可以通过淘宝举报中心的举报来进行维权,那么淘宝举报中心在哪里?淘宝举报中心举报了会怎么样?本期全民创业网为你解答!
一、淘宝举报中心在哪里
方法一
1、登录“淘宝”官网。
2、首先进行注册及登录。
3、点击“联系客服”。
4、进入页面,直接在对话框中输入所要举报的问题。
方法二
1、打开淘宝APP。
2、在“我的淘宝-我的订单”中。
3、点击该商品的,进入订单详情。
4、点击“联系卖家”可以直接和卖家沟通。
5、也可拨打服务热线淘宝/天猫:9510211,支付宝:95188。
二、淘宝举报中心举报了会怎么样
1、如果买方和卖方达成协议,买方确认收到货物并完成交易,投诉将被“撤销”。
2、通过支付宝交易:如果卖方发货为虚假行为,导致买方未收到货物,货款已打电话给卖方,投诉处理“永久公示监管”。如果买方已经申请退款,投诉将在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款结果给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认卖方收到买方付款后不履行发货义务,拒绝主动退款给买方,投诉处理“永久公示警告”,限制出价和发货权限1个月,再次违反“冻结”处理。
4、支付宝确认收到买方付款后卖方未及时发货,但事后补发或确认退款买方,投诉做“公示查看一个月”处理,并限制发行商品14天。
5、未通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买方未收到货物,投诉将被处理为“永久管”处理。
6、交易金额在20元以内,卖方无法联系,投诉处理“永久公示警告”。并限制被投诉人出价和发布商品的权限一个月,再次违规,冻结投诉。
7、卖方可联系,投诉成立后未提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉处理为“永久公示监督”。
8、卖方可联系,投诉成立后未提供发货单,如金额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,并限制被投诉方出价及发货权限14天处理。再次违规,投诉处理“永久公示警告”。
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