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我们逛淘宝的时候经常会看销量和评价,这也是我们买东西参考的重要标志之一,不过有一些商家往往会选择刷单的方法来提升自己店铺的权重,以此获得更高的曝光量,有一些正义感十足的买家往往会不忿,选择举报,那么如何投诉淘宝刷客?本期全民创业网教你一招,可以帮助你轻松制裁对方!
一、如何投诉淘宝刷客
1、进入淘宝举报中心(https://jubao.taobao.com)。
2、选择举报类型。
3、粘贴举报的网店地址。
二、淘宝刷客被逮住怎么处理
淘宝刷单属于淘宝虚假交易,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人提供虚假交易服务。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
淘宝举报是匿名的,卖家是根本不知道是谁举报的,淘宝也不会通知卖家被谁举报了,买家举报卖家以后,卖家只会收到系统的消息说收到了举报什么的,不会提及到买家的任何信息,所以如果真的遇到刷单,大家可以放心举报。
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