淘宝介入退款能成功吗，淘宝介入条件一般是谁赢

　　在淘宝网上，一些卖家可能因为没能很好的解决买家的问题，在双方沟通出现严重障碍的时候，客服的作用就体现出来了，下家或者上家可以采用客服介入的方式去进行公平公正的处理，不过也有一些买家比较担心，淘宝介入退款能成功吗?一般是谁赢?本期全民创业网带大家了解一下相关问题，顺便带来淘宝介入条件!

　　一、淘宝介入退款能成功吗，一般是谁赢

　　一般情况小二都会偏向买家一点，对卖家会有点强制的感觉，只是我个人的感觉，也因人而异，如果小二给你的处理你不满意，你可以拒绝处理，让他换个小二来处理。

　　因此，一般是买家赢。但是，如果商家有充足的资料证明自己无过错的话，淘宝小二还是会很公平的。

　　但是，如果商家有充足的资料证明自己无过错的话，淘宝小二还是会很公平的，另外，还会有卖家投诉买家的情况，比如恶意差评，敲诈这些。

　　如果申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

　　二、淘宝客服介入条件

　　1、如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入;

　　2、针对淘宝虚拟商品，如您申请退款卖家马上拒绝，您需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。

　　3、在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家尽量避免小二介入。

　　淘宝介入其实也是常见的一种情形，针对这种情况，卖家们也需要做好准备，同时也要尽可能的避免出现淘宝介入的情形发生，因为淘宝客服介入对卖家和店铺是有影响的，而且一般情况下都是买家赢。